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Erfahrungen mit Check24

Check24 ist nach eigenen Angaben Deutschlands größtes Vergleichsportal. Dort können Verbraucher online Tarife und Angebote in den Rubriken Versicherungen, Konto und Kredit, Strom und Gas, DSL und Handy, Reise und Flug, Mietwagen und Hotel sowie Shopping vergleichen.

Die Gründer starteten im Jahr 1999 mit einem Internet-Portal für den Bereich Versicherungen. Nach mehreren Weiterentwicklungen und Zusammenschlüssen mit anderen Portalen werden nun seit vielen Jahren auch zahlreiche andere Gebiete für Tarifvergleiche abgedeckt. Check24 will dabei stets den Verbrauchern bei der Suche nach dem für sie passenden Preis-/Leistungs-Umfang helfen.

Screenshot Check24

Preisevergleich im Netz

Auf der Homepage von Check24 geben die Interessenten Ihre gewünschten Leistungen über entsprechende Formulare und Tarifrechner ein. Das Portal berechnet dann über Schnittstellen mit den verbundenen Anbietern die passenden Tarife zu den individuellen Anfragen und vergleicht diese. Anschließend erhalten Kunden eine Auflistung der Anbieter mit dem besten Preis für die gesuchte Leistung. Über zusätzliche Filter können die Ergebnisse weiter angepasst werden. Testberichte und Kundenmeinungen sollen zusätzlich als Entscheidungshilfe dienen.

Mit den Vergleichsrechnern von Check24 sparen Verbraucher also Zeit und Nerven, die sie sonst für die eigenen Recherchen auf den Internetseiten der einzelnen Anbieter verwendet hätten. Bei Fragen steht Interessenten eine persönliche Experten-Hotline telefonisch zur Seite.

Beratung und Angebote, nicht nur online

Check24 AppAuf den Internetseiten von Check 24 finden Verbraucher umfangreiche Tarif-Vergleiche und Angebote. Für all diejenigen, die eventuell weniger Internet-affin sind, besteht zusätzlich die Möglichkeit, eine telefonische Beratung wahrzunehmen oder aber sich Angebote auch per Post zusenden zu lassen, diese zuhause in Ruhe zu prüfen und dann zurückzusenden.

Ob online oder offline – die Kunden von Check24 sollen dank der Beratung durch die Experten im Tarifdschungel einen besseren Durchblick erhalten. So möchte das Portal mehr Transparenz in die jeweiligen Märkte bringen. Und neben Zeit sollen die Verbraucher natürlich auch Geld sparen, denn bei der Nutzung der Preisvergleiche und Tarifrechner gibt es jede Menge Sparpotential.

Check 24: Transparent und sehr gut getestet

Das Angebot von Check-24 ist für alle Besucher kostenlos. Das Portal verdient sein Geld mit Provisionen bei Vertragsabschlüssen sowie mit Werbung auf seiner Internet-Seite. Einfluss auf die Ergebnisse hat dies nicht: Die Darstellung bzw. Rangfolge der Tarife und Angebote erfolgt nur nach dem Preis.
Das Vergleichsportal legt Wert auf eine hohe Verbraucherorientierung und Service. Die Vergleiche von Check24 wurden mehrfach getestet. So wurde z.B. die Servicequalität vom TÜV Saarland zum wiederholten Mal mit „sehr gut“ bewertet, die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien vergab die Note gut.

Direkt zu Check24

Check24 im Test

Bewertungen zu Check24 (1.200.930) ø 4.63 von 5 Sternen

Vergleichen.de
(64)
eKomi
(916.457)
Trustpilot
(116.290)
Google Play
(27.397)
iTunes
(140.722)
Der Anbieter Check24 wurde durchschnittlich mit 4.63 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 1.200.930 Personen bewertet. Dabei berücksichtigen wir auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von Check24 zu bieten.
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Erfahrungen mit Check24 von Nutzern (90)


  1. Heiko Schmiederer

    ich habe 2 Laptops bestellt. Lieferung zw 8. und 9.10. Adresse war die Büroadresse gespeichert. Also habe ich diese geändert. Ich bekam einen Tag später die Bestätigung der Adressänderung. Heute am 10.10. rufe ich dort an, was sagt der Kollege? Adresse geändert Lieferung ging am 8.10. raus. Nun bekomme ich heute die Versandbestätigung, Lieferadresse die alte, falsche. Ich rufe wieder an, was sagt der Kollege? Das ist ein voraussichtliches Zeitfenster, Lieferung wohl erst nächste Woche. Auf den Hinweis, dass ich aber eine Bestätigung der Änderung erhalten habe sagt der Kollege am Telefon: Die Lieferung geht an die Adresse die angegeben wurde. Änderung ect hat er keine im Pc. Als ich dann nicht begeistert reagierte hat er das Gespräch einfach beendet.
    Das war ganz sicher die letzte Bestellung, ärgern kann ich mich woanders auch. Nur dann nehme ich meine Sachen gleich direkt im Laden mit und fertig!


  2. chris.muc

    CECK24 ist ein desinteressierter Vermittler, der seine Kunden im Schadensfall ‚im Regen‘ stehen lässt !!!

    Im Mai 2019 habe ich über CECK24 ein Auto gemietet mit „100 % Rückerstattung“ im Schadensfall.

    Der Vermieter hat 320,- EUR von der Kaution einbehalten wg. angeblich angefahrener Felge.
    Diesen Einbehalt habe ich bei CHECK24 als Schadensfall angemeldet:

    Antwort: „Schaden wird bearbeitet ……………“
    NACH 6 MONATEN IMMER NOCH KEINE ANTWORT – KEIN GELD ZURÜCK !!!!!!!!!!!


  3. Peter G.

    Drei Mobilfunktarife über Check24 abgeschlossen.
    Telefonische Order war problemlos.
    Bestätigungen per Mail wirklich zeitnah.
    Mails vom Anbieter am nächsten Tag.
    In kürzester Zeit die Simkarten erhalten.

    Nachträglich aufgekommene Fragen wurden vom Service Check24 professionell bearbeitet und beantwortet.
    Kontakt mit 3 Service-Mitarbeitern von Check24. Alle waren sehr freundlich und hatten ihr Handwerkszeug parat.
    Ich erfuhr eine kundenorientierte Behandlung, die nichts offen gelassen hat.
    So geht Service! Gerne wieder!


  4. Gabriela Faoliolair

    Ich habe ein Mietwagen gemietet, es gab Problem mit meinem Flug, der ist später geflogen als ursprünglich gedacht. Ich wollte es ändern um eine Stunde. Die Mitarbeiter waren unverschämt und frech. Den Mietwagen habe ich voraus bezahlt. Die Änderung für 80 Euro ist nicht geschehen. Dafür haben die das ganze Storniert. Ich bin angekommen und habe erfahren, dass ich da stehe ohne Wagen und ohne Geld. Jetzt wurde mir von meiner Kreditkarte auch noch 80 Euro abgezogen, ohne meine ausdrückliche Zustimmung. Ich habe kein Wagen gesehen, die Buchung wurde von den Mitarbeitern einfach storniert ohne meine Zustimmung. Einfach Lastschrift. Aufpassen!!!!!! Mein Anwalt freut sich.


  5. Josipa Rešetar

    Ich habe schlechte Erfahrung mit dem Lieferung meiner Bestellung. Die wollten mir zweimal Lieferung bezahlen. Würde gesagt,dass ich mein Paket verweigert habe und habe den Paket überhaupt nicht bekommen, sogar ich warte seit drei Wochen und nichts unterschrieben. Ich weiße nicht was da los ist.


  6. Jörg Kendzierski

    Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Ich habe über CHECK24 Kopfhörer bestellt und bezahlt Eine Lieferung habe ich nach zwei Wochen nicht erhalten obwohl eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen zugesagt wurde. Auf Anfragen bei CHECK24 wird nicht reagiert.


  7. Klaus W.

    Leider kann man keinen Stern vergeben. Die Kundenbetreuung von Check24 (Shoping) ist eine Zumutung. Beanstandungen an einem Produkt (in einem angeblich neuen Drucker waren die Farbpatronen bereits entgegen der Installationsanweisung im Drucker eingeführt, die Farbpatronen wiesen einen Füllstand zwischen 95% und 98% auf, eine nicht zum Drücker gehörende Schablone und zwei Telefonkabel (anstelle von einem) lagen der Verpackung bei) werden an den Lieferanten weitergeleitet und die Antwort des Lieferanten (sofern er überhaupt eine Stellungnahme abgibt) ebenfalls nur an den Kunden weitergeleitet, ohne die Aussage des Lieferanten auf Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
    Fordert man die Kundenbetreuung von Check24 unmißverständlich zur einer eigenen Stellungnahme auf (schlielich ist Check24 der Vertragspartner und nicht der Lieferant) erhält man ebenfalls keine Antwort.
    Ich werde bei Check24 jedenfalls nichts mehr kaufen!!!!!!!!!!


  8. jst

    Ich habe einen Mietwagen über Check24 bei CarDel Mar gebucht. Im Urlaub angekommen festgestellt, dass der Auftrag an den Subunternehmer GoldCar weitergeben wurde. Vor Ort sprachen die Mitarbeiter nur schlecht Englisch, Deutsch sowie so nicht. Mir wurde angeboten die Mietwagenkategorie zu erhöhen. Das habe ich abgelehnt und den ausgedruckten Vertrag vorgelegt. Dann wurde ich gefragt ob ich einen Diesel fahren möchte (hatte ich eigentlich eh schon gebucht) dafür musste ich nochmal 50€ extra zahlen. Dann wurde ich genötigt eine Zusatzversicherung zu buchen (obwohl ich schon eine Vollversicherung ohne Selbstbeteiligung bei Check24 gebucht hatte), da mein Kreditkartenlimit nicht hoch genug war. Kreditkartenlimit entsprach aber dem von Check24 angegebenen. Daraufhin habe ich bei Check24 angerufen. Der Kundendienst riet mir die Versicherung zu bezahlen und versicherte mir, dass diese zurück gezahlt werde, da ich mir nichts zu SChulden gekommen lassen habe.
    Jetzt will Check24 nichts mehr davon wissen und behauptet ich hätte die Mietwagenkategorie erhöht und müsse selbst für die Zusatzversicherung aufkommen. Außerdem wurde trotz ‚fairer Tankregelung‘ und Bestätigung des Volltankens durch den Mitarbeiters vor Ort bis jetzt (2 Monate nach dem Urlaub) noch immer nicht das Deposit für den Tank zurück gezahlt. Gesamtkosten steigen damit von 265€ auf über 600€. Einfach zum Kotzen.

    Fazit: Nie wieder Check24, auf jeden Fall die Finger von lassen!


  9. Peter Müller

    Pauschalreise nach Sizilien über Check 24 gebucht. Mietwagen wollte ich ebenfalls buchen.Nach Recherchen erfahren das es mit dem Anbieter nur Ärger und Abzocke gibt. Mietwagen wieder storniert. Von Check also keine Spur.Die Reise klappte soweit ,allerdings keinerlei Betreuung vom Reiseanbieter Aurum Tours vor Ort!! Mietwagen habe ich dann im Hotel mit Google Übersetzer selber gebucht und OK. Es spricht keiner Deutsch !!! Nach Anfragen kam der Hinweis ich hätte ohne Betreuung vor Ort gebucht. Also musste ich auf eigene Faust Ausflüge organisieren. Geht aber nicht da man mit dem Leihwagen bei interessanten Orten keinen Parkplatz bekommt. Außerdem bin ich bei der Fahrweise der Sizilianer zusätzliche 10 Jahre gealtert ! Die beworbene Strandnähe des Hotels von 400m stellte sich als eine Strecke von 10Km heraus !!Vom Pool bis zum Zimmer waren 96 Treppenstufen zu bewältigen. Also absolut geil !!!! Ich bin 60 meine Gelenke haben sich bedankt.
    Abschließend kann ich nur sagen das Check24 mit den übelsten Partnern zusammenarbeitet und Vorteile für Kunden nicht existieren !!!!!


  10. H.J.

    Also , ich kann bis jetzt nichts Negatives über check 24 berichten und bin schon sehr lange Kunde.
    Egal ob Pauschalreisen ,Handyverträge oder auch Versicherungen , immer alles günstig .
    Kundenservice immer freundlich, wenn auch oft überfordert mit den Lösungsvorstellungen .
    Auch super und problemlos , das cashback nach Reiseabschluß oder die kostenlose Reiseversicherung

    Bei vielen der negativen Einträge wurde wohl vergessen ;Check24 ist nur der Vermittler, nicht Anbieter


  11. Bernd

    Datenschutz bei Check24 *Gut lesen!*
    als jahrelanger Kunde über Check einen Kredit gerechnet. Günstigster war Kredit24Privat. Angebot innerhalb von 2 Minuten mit dem doppeltem Zinssatz erhalten. Dieses war mir zu hoch und ich habe das Angebot und meine Eingaben innerhalb 5 Minuten wieder gelöscht. Jetzt erhalte ich innerhalb von drei Tagen von irgendwelchen anderen Banken direkt an meine private Emailanschrift die x-te Email und Anrufe mit Kreditangeboten. Auf dortige Nachfrage kommen die Daten, alle meine Daten 😉 von Check24 zur Kreditvermittlung…………. zum Glück sind es nur 4 verschiedene Banken und nicht alle 30 die im Vergleich aufgeführt waren.

    Sorry, dass hatte ich mir nicht so vorgestellt. Nach Info an Check24 wurde ich darüber aufgeklärt, dass ich nicht lesen könnte und ich den AGB`s etc. zugestimmt und hiermit alles genehmigt hätte. Somit liegen meine Daten nicht nur wie ich geglaubt habe der einen günstigen Bank vor, nein die Daten liegen jetzt als Kreditanfrage bei mehreren Banken im System vor.

    Vielen Dank Check24!
    und auch dickes Dankeschön für das freundliche Telefonat mit meiner Kreditberaterin, die dann nach dieser Info über meine Verwunderung der Weitergabe an mehrer Banken mit Daten nur meinte dass Telefonat mit den Worten zu beenden, weil es genug andere Interessenten gäbe die auf Sie und auf eine Beratung warten würden. Wau, scheint wohl äußerst *Kundenfreundlicher* Druck zu sein 🙂


  12. Mohamed Morad

    Habe einen Flug gebucht in die Türkei mit AURUMTOURS das Angebot SCHIEN auf den ersten Blick gut bis ich dieses Angebot bestätig habe . Am nächsten Tag erhalte ich eine E-Mail wo mir gesagt worden ist dass sich das Angebot geändert hat von den Flugzeiten her und das nach Der BEZAHLUNG Somit verliere ich bin ein tag von der Reise NIE WIEDER REINE ABZ…. !!!!! Check 24 sie sollten mal ihre Reiseveranstalter überprüfen !!!


  13. Raiko

    Mietwagen über CHECK24 gebucht. Vermittler Aurumcars und Vermieter Click und Rent auf Mallorca.
    Nie wieder. Hatte schon beim anmieten nur Ärger und wurde behandelt wir dreck. Wollten mit aller Gewalt zusätzliche Versicherungen verkaufen obwohl schon alles abgedeckt. Anrufe bei CHECK24 und aurum machten es nur noch schlimmer. Als lieber paar Euro mehr zahlen und bei Hertz buchen. Wenigstens kein Ärger. CHECK24 vermittelt offensichtlich jeden Dreck, so lange die Provision bekommen. Never ever again.


  14. Michael Rathgeber

    Ich kann nur sagen: Nie wieder ! Alles SCHEISSE ! Mit Sicherheit wird da nach ihren Provisionen angeboten. Wie kann man einen Reiseveranstalter wie For You Travel anbieten (hauptsächlich anbieten). Ein Reiseveranstalter, bei dem ja nun gar nichts stimmt.
    Allein die Flugzeiten werden schon als Lockangebot genutzt. Bis zur Buchung sieht es immer so aus als käme man am Anreisetag noch so am Urlaubsort an, dass man noch ein wenig vom Tage hat. Dann aber werden die Flugzeitänderungen bekanntgegeben. Wir kommen nun in der Nacht um 3.oo Uhr an. Dazu wurde dann auch noch der Ort des Flughafens geändert. Unseren Recherchen nach ist das bei For You Travel üblich. Und Check 24, die müssen das wissen. Aber ……………………………..
    Ich kann nur sagen : Finger weg von For You Travel und sicher auch von Check 24 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


  15. StefanHummel

    Check 24 shopping ist eine ideale Plattform fuer Kunde, die sich gegenueber dem Berater extrem ungebuehrlich benehmnen duerfen, eine Behoerde wuerde laengst auflegen, nur da wird das durch Beschwerden gen den Mitarbeiter von oben positiv sanktioniert. Ich finde das traurig und beschaemend , wie man engagierte Mitarbeiter hier yumn stummen Muelleimer fuer die Poebelattacken der Kunde degradiert. Ein deutsches Unternehmnen sollte sich schaemen wertvolln Einsaty so in die Tonne yu trete.


  16. Top oder Flop

    Mietwagen und Zusagen der Mitarbeiter von Check 24 werden nicht gehalten. Telefonieren mit den zuständigen eine Katastrophe. Brie mit Gesellschaft hat zu viel von der Kreditkarte abgebucht. Check 24 wollte sich darum kümmern da die Mietgesellschaft telefonisch nur über Anrufbeantworter erreichbar warum kein Stück Meldung nach vier Monaten sag Check 24 sie schließt den Fall ab. Finanzieller Schaden Abwicklung eine Katastrophe Katastrophe nie wieder Check 24. Finger weg.


  17. Sly

    Da werde ich bestimmt nie wieder buchen, einmal und nie wieder. Bezahle lieber mehr für meinen Urlaub.


  18. Zigann

    Reise gebucht, 3,5 Wochen DomRep, nach ca einem Monat habe ich dan durch Dritte erfahren das in dem Hotel ein neuer Pool und eine Strandbar gebaut wird, genau in meiner Urlaubszeit. Nachfrage bei check24 ergab, wir haben die Mail an den Veranstalter weitergeleitet, ca 2 wochen später die Antwort, nicht von dem Veranstalter der in den Reiseunterlagen stand, uns ist nichts bekannt von einem Umbau. Erneute Nachfrage mit Schreiben von anderen Reiseveranstaltern, die ihre Kunden benachrichtigten bzw kostenloses Storno oder Umbuchung anboten, wiederum weitergeleitet von check 24 an den Veranstalter, nach ca 1,5 Wochen eine pampige Mail von check 24, wie man mir bereits mitgeteilt habe sei von einem Umbau nichts bekannt, ich solle mich auf meinen Urlaub freuen, mit anderen worten, nerv uns nicht. Erneute Anfrage mit erneuten Schreiben von Veranstaltern brachte dann zu Tage das doch ein Umbau stattfinden würde ich mir aber keine Sorgen machen solle, ich könnte mich ja nach dem Urlaub dann beschweren. Ich teilte check24 mit das dieser besagte Pool auf einem Riff gebaut würde und somit sicher eine erhebliche Beeinträchtigung vorliege. Antwort war, tut uns leid aber unser Kontingent ist ausgeschöpft, sie können gerne umbuchen aber das kostet sie mehr, Mittlerweile waren mehr als zwei Monate vergangen und nun weigert sich check 24 meine Reise zu stornieren weil ich mich weigere (O-Ton check 24, wir haben ihnen eine Mail mit den Bedingungen und Kosten zugesand, da sie diese Bedingungen nicht akzeptieren stornieren wir ihre Reise nicht (Stornokosten sind mittlerweile fast identsich mit den Reisekosten))
    Der Rest wird ja wohl dann über Gerichte entschieden werden
    PS
    auch auf die Frage wo denn mein gemieteter Bungalow liegen würde (direkt oder indirekt zur Baustelle) bekam ich keine Antwort


  19. WS

    Betreff: Reifenkauf; mindestens ebenso günstige Preise und bessere Kundenoptionen gibt es bei ReifenDirekt (u. a. 4 Wochen für Umtausch- inkl. Rückgabefrist mit 4 Wochen), Vertragsparter Goodttires von Check24 begrenzt Rückgabefrist auf zwei Wochen, in meinem Fall bei Überziehung von zwei Tagen Ablehnung der Rückgabe, sehr kulant !!!


  20. Norman Münnig

    Einmal und nie wieder
    Für den Kauf unseres neuen Autos fehlten uns noch 5.000 €, also wollten wir uns mittels CHECK24 einen Kredit zu passenden Konditionen raussuchen, denn es musste relativ schnell gehen, da wir 10 Tage später mit dem neuen Auto in Urlaub fahren wollten.
    Es hieß es würde ziemlich schnell und unkompliziert gehen und man könne alles online machen; der von uns ausgesuchte Kredit solle innerhalb von 1-2 Tagen auf unserem Konto sein.
    Leider kam es dann doch komplett anders…
    Zunächst mussten wir uns durch ein umständliches und fehlerhaftes Identifizierungsverfahren durchquälen und dann wurden die Dokumente die man hochladen sollte vom System nicht erkannt.
    Der uns zugeteilte Serviceberater von CHECK24 war nie telefonisch zu erreichen (hat aber bisweilen zurückgerufen) und hat auch nie auf E-Mails reagiert.
    In letzteren hatte ich die exakt gleichen Dokumente die ich auch bei CHECK24 hochgeladen hatte (die aber nicht erkannt wurden) versendet und wurde vertröstet es würde sich darum gekümmert werden.
    Dennoch bekam ich insgesamt 13(!) E-Mails dass noch Dokumente fehlen würden weil irgendjemand völlig stupide einfach jedesmal auf den „Rejected“-Button gedrückt hat, ohne dass die E-Mails überprüft wurden in denen eben genau die „fehlenden“ Dokumente mehrfach zusätzlich übermittelt wurden.
    Dadurch hat die Auszahlung des Kredits insgesamt 9(!) Tage gedauert, weshalb wir das Auto nicht rechtzeitig holen konnten, unseren Urlaub um einen Tag verkürzen und im Endeffekt mehr für das Hotelzimmer bezahlen mussten, weil mehr Nächte einen verbilligten Pro-Nacht-Preis bedeutet hätten.
    Vielen Dank für diesen schlechten Service, eine Wiedergutmachung kam bislang nicht.
    Das war das erste und letzte Mal dass wir uns für CHECK24 entschieden haben.


  21. Sascha Wünsch

    Wir hattten einen Mietwagen via Check24 gebucht, leider wurde dem Vermieter vor Ort eine falsche Uhrzeit übermittetlt, die gebuchte Mietwagenklasse wurde anderweitig vermittelt und wir mussten nach einer langen Diskussion auf eine höhere Klasse vor Ort ausweichen.
    Den Differenzbetrag und alle erforderlichen Unterlagen hatten wir direkt nach unserer Reise bei Check24 eingereicht, leider hat die Weiterleitung und Bearbeitung dieser Unterlagen allein über 3 Wochen gedauert, obwohl wir mehrfach pro Woche bei Check24 anriefen.
    Nun teilte man uns von Check24 mit, dass die Bearbeitung vom Vertragspartner noch weitere 8 Wochen dauern könnte. Auch die Fragen die uns von der „Experten“-Abteilung von Check24 in diesem Zusammenhang mehrfach gestellt wurden, lassen in unseren Augen nur einen Schluss zu, dass man in dieser Abteilung nicht viel von der Materie versteht. Wir werden künftig weder Reisen noch Mietwägen via Check24 buchen, hier gibt es in unseren Augen erheblich kompetentere Anbieter/Vermittler !!!


  22. Diana Eisele

    Eine Bestellung aufgegeben, wurde nicht zum Zeitpunkt geliefert. Mehrmals angeschrieben wegen Geldrücküberweisung. Keine Antwort von Check24 oder Verkaufspartner.
    Geht gar nicht !


  23. David Wessel

    Würde gerne gar keinen Stern geben. Man wird nach Strich und Faden abgezockt und die Kundenbetreuung kann man nicht Kundenbetreuung nennen.


  24. Ietfru@googlemail.com

    Trotz 4 facher Nachfrage keine Reiseunterlagen zu bekommen.
    Mitarbeiter/innen scheinen über keinerlei Fachkompetenz zu verfügen, freundlich ja aber nur darauf aus zu vertrösten.
    Bei eigenständigen Anruf beim Veranstalter bekam ich die Auskunft, dass die Reise nicht bekannt ist.
    Einer von beiden lügt jetzt, wobei mir CHECK24 schon 3mal gesagt hat das sie die Unterlagen beim Veranstalter anfordern.
    CHECK24 hat sich mit diesem Verhalten disqualifiziert. Das Interesse liegt offensichtlich nur irgendwie an das Geld des Kunden zu kommen, Service Fehlanzeige, wobei Reiseunterlagen kein Service sind. Aufgrund des Verhaltens der Telefonkräfte gehe ich von keinem absichtlichen Betrugsversuch aus, aber Geld kassieren ohne sich wenigstens um die Erfüllung des Vertrages zu bemühen hat schon „Geschmäckle“.
    Peter Fruck Geschädigter


  25. Karina B.D

    CHECK24
    Immer wieder gerne,
    Haben Online gebucht, hat super funktioniert.
    Super besser Urlaub buchen geht nicht und 200€Gutschein wie gesprochen am Ende unser Urlaub auf Konto ?
    Ich warte auf nochmals 200€ Gutschein für nächste Urlaub.
    Dankeschön CHECK24 Team ???


  26. Robin

    Blank verarscherei!!! Produkt vorrätig und bestellt geld überwiesen 2 Tage später Artikel ist nicht mehr vorrätig blank betrüger tage langes warten auf Rückzahlung arbeiten mit Zinsen anscheinend!!!!


  27. Jerdo

    Check 24 schwächelt !
    * Gas Wechel hat nicht funktioniert. Ohne Rückmeldung bekommt man eine Absage, eine Absage kam 1. Tag nachdem der Wechsel hätte volzogen sein sollen.

    * Bankengutschrift (150 €) direktbank 1822, wurden wegen kleinen Buchstaben nicht gegeben !

    * Mietauto in Marseille: 2 Stunden Wartezeit, bestellter Kindersitz nicht da, bei Navisystem abgezockt (90 €), Tank nicht voll.

    Einfach mal 3 Erfahrungen der letzten 4 Wochen eines richtigen treuen Kunden ! Wo Check 24 nicht mehr achtet auf Qualität


  28. Dirk

    FINGER WEG VON CHECK24! Hotelbuchung eine reine Farce!

    Für die kommende Mallorca-Reise habe ich ein Hotel gebucht (26.8.-1.9.) mit Option zur kostenlosen Stornierung.

    Die Buchung wurde seitens Check24 bestätigt, die Bestätigung des Reiseveranstalters stand noch aus. Es sei dazu jedoch folgendes bemerkt: erstens fällt nur bei äußerst gewissenhaftem Lesen der Bestätigung auf, dass die Buchung noch nicht in Sack und Tüten ist. Und zweitens hat check24 genau zu dieser Zeit noch weitere gleiche Zimmer als verfügbar angeboten!

    Ich habe also verbindliche Flüge gebucht.

    Einen Tag später, ein Donnerstag, werde ich angerufen und mir wird mitgeteilt, dass es auf dem Check24-Portal einen Buchungs-Fehler gäbe: ich könne das Hotel nur ohne die kostenfreie Storno-Option buchen. Ich habe am dem Check24-Telefonservice mitgeteilt, dass ich bis Samstag eine verbindliche Ab-/Zusage machen könnte, da ich die Buchung noch mit Freunden absprechen müsse, mit denen ich in den Urlaub fahren wollte. Mir wurde explizit bestätigt, dass Check24 kein Problem damit hat und auf meine Antwort bis Samstag wartet!!!

    Am Freitag stelle ich jedoch fest, dass Check24 frecherweise einfach die Hotelbuchung storniert hat! Das ist eine absolute Frechheit, nicht nur weil mir zugesichert wurde, dass ich bis Samstag Zeit hätte, sondern auch, weil in diesem Moment auf dem Check24-Portal es immer noch / oder wieder möglich war, mindestens 2 dieser Zimmer für den angefragten Zeitraum zu buchen!!!

    Diese Chance habe ich genutzt und erneut gebucht. Allerdings wurde mir ja zuvor telefonisch mitgeteilt, dass die Storno-Option eigentlich nicht bei der Buchung verfügbar wäre, also habe ich diesmal ohne Möglichkeit auf Stornierung gebucht. Das war zwar klar mein Fehler, jedoch wurde ich durch die Kommunikation mit dem mieserablen Check24-Service dazu quasi gedrängt. Ich möchte doch nur in den Urlaub …

    Nach einigem Nachdenken und recherchieren habe ich feststellen müssen, dass sich Check24 ggf. bis zu 2 weiteren Wochen Zeit lässt, um mir eine verbindliche Zusage ODER AUCH ABSAGE vom Reiseveranstalter mitzuteilen. Also habe ich beim Reiseveranstalter persönlich telefonisch nachgefragt und die Aussage erhalte, dass das Zimmer im angefragten Zeitraum NICHT MEHR VERFÜGBAR sei!!! Demzufolge und da ich nicht noch bis zu 2 Wochen auf ein erneutes Storno von Check24 warten wollte, habe ich den Check24-Service kontaktiert, per email und mehrmals sogar telefonisch!!! um die Buchung zu vorab zu stornieren.

    By the way, Check24 antwortet immer nur mit nicht wahrheitsgemäßen Standardtexten, die ebenfalls eine Frechheit sind! „Wir konnten Sie nicht telefonisch erreichen….“ – EINFACH LÄCHERLICH, da man gar nicht angerufen wurde! Und die Info, dass die Anfrage entsprechend weitergeleitet wurde …

    Da ich natürlich nicht auf meinen Flügen ohne gescheite Unterkunft auf Malle sitzen will, habe ich mich auch sogleich um eine Alternative gekümmert…

    Doch dann, einen Tag später auf einmal die Buchungsbestätigung seitens des Reiseleiters, völlig überraschend und zugleich unverständlich, da das Hotel doch ausgebucht sein soll und die vorherige Buchung seitens Check24 storniert wurde. Aber meine Bitte um Storno war ja längst raus ….

    Nun habe ich erneut mit Check24 telefoniert, wie es denn sein kann, dass ich eine Bestätigung erhalte, obwohl ich längst unmittelbar nach der zweiten Buchung (höchstens 30 min nach Buchung bei Check24) um Storno telefonisch und schriftlich per mail gebeten habe!!!

    Doch meine Fragen blieben unbeantwortet! Stattdessen wird mir am Telefon nur noch frech mitgeteilt, ich hätte ja die AGB mit der Buchung bestätigt und könne gegen 60% des Hotelpreises, sage und schreibe fast 700 Euro, das Hotel gern stornieren!!!

    Resumée:
    Eine mieserable Kommunikation, mit irreführenden Informationen, buchbaren ausgebuchten Hotelzimmern, wider Erwarten stattfindenden Storno-Aktionen, unwahren Storno-Optionen, und völlig den bis dato vorhandenen Informationen widersprechenden Buchungsbestätigungen, die zufälligerweise unmittelbar nach Bitte um Storno einer Buchung ohne kostenfreie Storno-Option eintreffen…

    Nach eben genau dem Verlauf mit zwangsweiser Buchung einer Alternative durch mich, dem völlig verunsicherten Kunden, soll keine Kulanz auf ein kostenfreies Storno möglich sein?? NIE WIEDER CHECK24!

    Ich empfehle allen: Finger weg! Man weiß nie, ob die Buchung wirklich zugesichert wird und ob Hotels wirklich verfügbar sind. Nur wer ohne kostenlose Storno-Option bucht, hat vielleicht Glück in der Knäbelei.

    Zudem ein teilweise äußerst unfreundlicher Telefonservice, wo ein Mitarbeiter nicht wissen wollte von dem, was ein anderer Servicemitarbeiter gesagt haben soll … Protokolle von Telefongesprächen, Notizen etc. sollen nicht existent sein….

    Check24 stellt sich doof, Check24 will von nichts wissen, außer dass ich die AGB ja schließlich akzeptiert habe und die kostenlose Storno-Option freundlicherweise nicht nehmen wollte.

    Das Folge-Problem: Wir sind zu Viert! ein DoppelZimmer war schon von einem Freund gebucht worden und dort steht allerdings immer noch die Bestätigung aus. Ich habe nun das gleiche DoppelZimmer buchen können mit der Bestätigung des Reiseveranstalters und nun besteht das Risiko, dass das andere Doppelzimmer seitens Check24 doch noch storniert wird, weil der Freund das Zimmer ebenfalls mit kostenfreier Storno-Option gebucht hat, was bei mir zum Storno seitens Check24 führte. In diesem Fall müssten sich 2 Freunde ein neues Zimmer suchen und wir wären nicht im selben Hotel untergebracht!!!

    FERTIG!


  29. P. Jenner

    Über Check 24 einen Mietwagen mit Abholung im Terminal Nizza gebucht.
    Abgabe Stelle des Mietwagens im Parkhaus neben dem Terminal 2 , Ankunft ist aber im Terminal 1. Also nicht im Ankunftsterminal!!

    Dort auf dem Dach des Parkhauses dann eine Wartezeit von 2 1/2 Stunden ,in der prallen Sonne, über 30 Grad. Mietbedingungen des Mietwagens werden in keinsterweise eingehalten. Bei einem Anruf bei Check 24 erfährt man das es so ok sei.
    Nie wieder buchen wir etwas über Check 24


  30. Harald Reinhart

    Ich habe eine Samsung Soundbar für fast 600,00 Euro gekauft. Das Gerät kam defekt bei mir an und ging zurück. Nach 4 Wochen erhielt ich eine Nachricht das ich die Soundbar nicht richtig verpackt hätte und sie deshalb beschädigt wurde was eine glatte Unterstellung ist. Check24 kümmerte sich um rein gar nichts, leitete die Nachrichten nur an der Verkäufer weiter. Nach Kontakt mit PayPal und einschalten des Käuferschutzes wurde mir das Geld zurück erstattet. Kaufen Sie nichts ohne PayPal zu nutzen, sonst sind Sie bei einer Reklamation verloren. Nie wieder Check 24.


  31. Stina

    Mein Artikel, welchen ich über CHECK24 bestellt habe wurde vor einer Woche falsch geliefert. Ich habe sofort reklamiert und erhielt die Info, dass ich ein Mail innerhalb von 24 Stunden bekomme, da der Vertragspartner angeschrieben wird. Nach 2 Tagen fragte ich nach und wurde auf weitere 24 Stunden vertröstet. Am dritten Tag erklärte mir ein Mitarbeiter, dass ich schließlich nicht die Einzige bin mit einem Problem, und noch dazu so einem kleinen (es handelt sich lediglich um 13.39€!!). Ich bat dann um Zusendung eines Retourenaufklebers, da ich den Artikel nicht mehr tauschen möchte, sondern mein Geld wieder haben will. Das sollte ich dann über die email anzeigen, was ich umgehend tat. Gestern dann wieder einen Anruf bei Check24, wann denn das Retourenlable gesendet wird, naja man ahnt es schon. Es ist an die Mitarbeiterin übergeben, die Retouren bearbeitet. Heute sollte es dann per Mail zugesendet werden. Bis jetzt ist mein Postfach leer, keine Mail von Check24. Also werde ich morgen wieder anrufen, mitterweile habe ich schon 4 „Bearbeiter“ telefonisch kennenlernen dürfen, keiner ist kompetent, viele Worte, aber nichts passiert. Wenn das nicht innerhalb der nächsten Tage geklärt wird, übergebe ich alles meiner Rechtsschutzversicherung, dann wird sich dieses kleine Problem schon lösen. Ich schreibe in der Regel keine solchen Bewertungen, diese erscheint mir aber sinnvoll. Hände weg von Check24, miserabler Service, dort bestelle ich nie wieder. Kein Stern für diesen Shop…


  32. Johanna Glib

    Habe über check24 eine Pauschalreise nach Malta gebucht 5 Tage von Leipzig. Flug hatte etwas verspätung deswegen sind wir erst um 4:00 morgens im Hotel angekommen und da sagte man uns am Empfang das wir erst ab 1.08 gebucht haben und das check-in erst ab 14:00 ist. Und ich solle so lange in der Lobby mir’s gemütlich machen oder ein anderes Hotel suchen! Der Kundenservice konnte man auch nicht erreichen meine Tochter und ich waren müde nach der Reise (sind ja schon 12h unterwegs gewesen) und haben beschlossen ein anderes Hotel zu nehmen für 1 Nacht! Am nächsten Morgen check24 und Reiseleitung angerufen aber keiner fühlt sich zuständig! Nie wieder über check24 buchen! Wie kann man eine 5 Tägige Reise mit 3 Übernachtungen anbieten!


  33. Andreas Laurenz

    Totaler Müll dieses Unternehmen!!!
    Haben einen Urlaub gebucht, rufen die kurz darauf an und sagen: ne das Angebot ist schon weg. Es gäbe angeblich nur noch teurere Varianten. Nach langen Diskussionen haben wir verbindlich Gebucht.
    Eine Stunde später dann ist das Angebot weesentlich günstiger drinn. Toootale Verarschung!!! Nie wieder Dreck 24 !!!


  34. Frank D.

    ACHTUNG!!! VERSANDABZOCKE!!! Ich kaufte über Check24 bei EURONICS XXL Echterdingen zwei gleiche Artikel in einer Bestellung, es wurden mit zwei Mal die Versandkosten berechnet, leider war ich unaufmerksam und habe gleich bezahlt. Auf Anfrage wurde mit zwar gesagt, das kann nicht sein, aber das war es dann auch.


  35. Patricia Zeidler-Porsche

    Check 24 sollte sich auf die Vermittlung / Vergleich von empfehlenswerten Versicherungen spezialisieren. Die Europ Assistance gehört nicht dazu, aber das weiß auch schon Check 24. ……
    Check 24 hat versucht zu vermitteln..dafür 5 Sterne


  36. Peter M.

    Check24 weigert sich eine 4-stellige Summe nach Retoure der Ware zurückzuerstatten und ignoriert meine Anfragen. Ich musste einen Anwalt einschaltet um mein Recht durchzusetzen.
    Ich kann nur stark davor warnen, über Check24 Shopping etwas zu kaufen. Man bekommt das Geld erst vor Gericht zurück.


  37. Michael Simon

    Bin Mietwagen Gold-Card Halter und habe während meines Urlaubs auf Phuket ein Angebot auf Check24 von Auto Europe für einen Mittelklasse-Wagen gebucht, der auch mit einem entsprechenden Acriss-Code beworben wurde. Erhalten habe ich von Europcar dann die niedrigste Economy Kategorie. Europcar sagte mir, das wäre nicht ihr Problem, ich soll froh sein, dass man sich überhaupt Zeit für mich nehme. Check24 verleugnet die divergierenden Angaben auf der Seite und sagt, das ein Economy Fahrzeug und eine Fahrezeug der Mittelklasse in die gleiche Kategorie fallen. Hilfe gibt es keine, man rät mir, ich solle nach Rückgabe des Fahrzeugs eine Reklamation schicken. Meinem Problem wird sich nicht angenommen, keinerlei Versuche Abhilfe zu schaffen.

    Leider war das binnen 6 Wochen die zweite schlechte Erfahrung mit Check24. Anfang Juni hatte ich einen Mini-Van in Washington gebucht und bezahlt. Die Kreditkarte, welche nach Vorlage des Vouchers nur zur Kaution genutzt werden sollte, wurde dann noch einmal mit dem Mietpreis (nicht überraschend sogar höher das in der Reservierung ausgewiesen) belastet. Seit Wochen warte ich nun darauf, dass man sich dem Thema annimmt; Kopien von Rechnungen und Kreditkartenabbuchungen wurde sowohl Check24 als auch Budget direkt zur Verfügung gestellt, aber ich werde nun juristische Schritte einleiten, denn ich bin es leid, dass außer Lippenbekenntnissen nichts geschieht!


  38. Biker

    Nie wieder!
    Für Sonntag, 14. April, 16:00 hatte ich bei Check24 einen Mietwagen in Oldenburg bestellt. Diese Bestellung wurde per Voucher auch für 16:00 Uhr bestätigt, jedoch ohne Warnhinweis, dass die Abholstelle Moslestr. 74, 26122 Oldenburg bereits um 16:00 Uhr schließt. Aufgrund eigener Recherche hieß es vom Auto-Vermieter selbst, es sei kein Problem, die Geschäftsstelle ist noch länger besetzt. Durch eine tatsächliche kurze Verspätung des Zuges stand ich allerdings vor verschlossenen Türen und dass nur wenige Minuten nach 16:00 Uhr. Von der Abholstelle selbst wurde mir ein paar Tage später bestätigt, dass der Vorgang intern storniert sei und somit keine Kosten entstehen werden. Also für mich der Hinweis, dass dieser bedauerliche Vorgang mit einer simplen Rücküberweisung des Betrages beendet werden kann.
    Leider nicht für Check24!
    Statt einer Entschuldigung folgten zahlreiche unwürdige Mails von wechselnden Mitarbeitern. Wie ein Krimineller musste ich alle nur möglichen Beweise führen, hierzu u.a. folgendes realitätsfremdes Zitat:
    „Bestätigung des Vermieters, dass die Station vor Ort geschlossen war.
    Nachweis, dass Sie pünktlich um 16:00 Uhr an der Station waren“
    Um es noch komplizierter zu machen, hat Check24 nach mehreren Wochen die „Klärung der Schuldfrage“ an eine der zwischengeschalteten Firmen abgegeben.
    Endlich – mehr als 6 Wochen nach meiner Reklamation – am 22. Juni bekam ich die sachliche Bestätigung der Rücküberweisung. Ab da brauchte Check24 aber immer noch ganze 2 Wochen für die tatsächliche Rückzahlung.
    Ich frage mich – passt so ein kundenfeindliches Verhalten noch in die heutige Zeit?


  39. Isabel Karstens

    Null Sterne für Check 24, Finger weg! Check 24 hat Verträge mit unmöglichen Autovermietungen. Wir haben einen Kombi in Kiel bei der Autovermietung global car gebucht.
    Bekommen haben wir die größte Schrottkiste. Zählt wohl rein rechtlich noch zu dieser Autoklasse, ist aber aller unterste Grenze. Wir empfehlen euch bei anständigen Autovermietungen zu buchen. Erscheint erst etwas teurer man bekommt aber meist noch ein Upgrade und kommt somit alles in allem günstiger weg.


  40. Bernd

    Null Sterne wären noch zu viel.
    Habe über Check24 ein Sodastream gekauft, der nach ´5 Monaten defekt war. Nach Reklamation kam nach 1 Woche eine Mail, das ich mich an den Hersteller wenden soll. Dort das selbe Spiel – nicht mal eine Antwort erhalten. Erneut an Check24 gewandt, nach einer Woche noch keine Antwort.
    Fazit 1.ter und letzter Einkauf bei Check24. Werde in Zukunft wieder bei Amazon einkaufen – da gabs noch nie Probleme, auch nicht bei Reparaturen.


  41. Uwe Schilling

    Check24 bietet mir einen Mietwagen in Mallorca an. Laut Aussage auf check24.de mit „Übernahme der Selbstbeteiligung“ in der Haftpflichtversicherung.
    Vor Ort behauptet der Vermieter, dass das nicht stimmt und ich eine Versicherung abschließen MUSS. Nach Vorlegen der Bestätigung, dass Check24 das DOCH übernimmt, klärt mich der Autovermieter vor Ort auf: „Ja, aber nur, wenn Sie denen Polizeibericht, Zeugenaussagen, Fotos, Quittungen in ausreichendem Maße vorlegen können. Irgendeinen Fehler finden die dann aber immer.“
    Tatsächlich hatten ziemlich alle anderen Auto-Anbieter am Schalter das gleiche Problem, und alle hatten bei Check24 gebucht.


  42. Darek

    Absolut NICHT zu Empfehlen!!!! NIE WIEDER über CHECK 24
    Ich habe Monitor für 500€ gekauft erst ist ein defektes gekommen. Zurückgeschickt.
    Dann zweiten bekommen, nach 1 Monat habe ich einen Pixel Fehler entdeckt (0,5cm lang)
    3 Monate geschrieben angerufen und immer mit lügen aufgehalten.
    Ein Karton ist auf dem weg haben die mir geschrieben.
    Nach einem Monat immer noch kein Karton angekommen.
    Nach 3 Monaten hin und hier (mein Pixel Fehler schon 1cm gewachsen) habe ich versucht das Telefonisch zu klären.
    Dann heißt es die haben keinen zu austauschen ich bekomme Geld zurück minus 3 Monate Nutzung von 100€.
    Zu viel stress für mich.
    Ich habe den behalten jetzt ist mein Pixel Fehler 5cm Lang.
    Ich werde in diesem Leben beim Check24 nicht mehr einkaufen.


  43. Antonios

    Nie wieder ein Einkauf über Check24.

    Ich habe einen Artikel bei Check24 bestellt. Lieferzeitraum 4 – 6 Tage. Beim Geld abbuchen war Check24 schnell. Aber der Artikel konnte dann nicht geliefert werden. Check 24 hat mir die Bestellung dann storniert. Wieso bietet Check24 einen Artikel an wenn er nicht vorrätig ist? Und jetzt soll Check24 nicht mit der Erklärung kommen, dass das Partnerhändler sind und Sie auf die Verfügbarkeit keinen Einfluss haben. Zum Zeitpunkt der Bestellung konnte ich den Artikel im Handel auch kaufen. Mittlerweile ist der Artikel vergriffen und ich müsste wesentlich mehr dafür bezahlen ihn nach der Check24 Stornierung zu erwerben. Super gemacht Check24. Ich kaufe garantiert nie wieder bei Ihnen ein.
    Ich rate jeden von einer Bestellung über Check24 ab.


  44. Dominik

    ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN! NIE WIEDER CHECK 24
    bei der Mietwagenbuchung wurde vor Ort kein Mietwagen zur Verfügung gestellt. Der Mietpreis wurde Trotzdem Abgebucht. Keinerlei Hilfe von Check 24. Eine Absolute Frechheit von einem Unternehmen, dass mit transparenz und Kundenfreundlichkeit wirbt. Nun muss der Sachverhalt auf dem Rechtsweg geklärt werden.
    Ich werde NIE wieder irgendwas über Check 24 buchen.


  45. DB

    Selbststständiger Vergleich und Abschluß durch mich war Top. Ab dem Punkt ab dem ich Check24 zur Hilfe benötigt habe, ein Flop. Reaktionszeit des Unternehmens und der Mitarbeiter ist Mega schlecht. Warum eine Chatfunktion mit Foto eines Mitarbeiters, wenn keine Antwort kommt bzw. erst dann, wenn man nach mehreren Stunden nochmaös nachfragt um dann eine Antwort bekomlt, die vorgefertigt ist und offene Fragen immer noch nicht klärte. Auf weitere Nachfrage, kam keine Antwort mehr. Check24 empfehle ich nicht weiter. Als reines Vergleichsportal ja, aber zur Beratung, Abschluss oder gar zur Betreuung laufender Verträge, überhaupt keine Empfehlung. Aus meiner Sicht, bietet Check24, zumindest für mich, keinen Mehrwert.


  46. Harry7512

    Verbrauchertäuschung durch Ögertours, keine Reaktion von Check 24.
    Ögertours bietet Reisen mit Klammervermerk (Bester Preis) an. Z.B. Sueno Beach, Deluxe Zimmer ( Bester Preis). Während des Buchungsvorganges ist nicht erkennbar, das mit dem Klammervermerk ( Bester Preis) z. T. erhebliche Einschränkungen verbunden sind.
    Das Angebot Deluxe Zimmer ( Bester Preis ) wird bei Reisebestätigung durch Ögertours zu Deluxe Room (Best Price). Im Hotel wird man dann in einem Economyzimmer untergebraucht. Dieses trägt neben Eco Zimmer noch den Begriff Deluxe Room (Best Price). Check 24 hat vom Sachverhalt Kenntnis, sieht sich aber nicht in der Pflicht, dieses widerrechtliche Treiben von Ögertours zu unterbinden. Man ist der Auffassung, das ist ein Problem zwischen Reiseveranstalter und Reisenehmer. Liegt offensichtlich daran, das Check 24 bei jeder Buchung mitverdient. Habe mich an die Verbraucherzentrale Niedersachsen gewandt. Dort lässt man den Sachverhalt vom Justiziariat in Hannover überprüfen.


  47. Dorn

    Der online Kredit über 1000 Euro zu Minuszinsen habe ich trotz gut geschummelter Eingaben immer noch nicht bekommen, war aber nur ein Test. Gilt wohl nur für Personen mit 6.000 Euro Einkommen. Sooo frech wollte ich dann doch nicht sein.
    Mietwagen war zwar extrem günstig, vor Ort ging dann das Nachzahlen los. 28 Euro hier und für nochmal Versicherung 172 Euro. Das Auto konnte nur mit Selbstbeteiligung in Kasko gemietet werden. Unser Fahrzeug hatte sage und schreibe 38 !!! Vorschäden. 2 größere waren nicht aufgeschrieben. Wir bekamen eine Zettel mit allen Schäden und durften allein prüfen.


  48. Dorn

    wir haben ja so einiges über Check 24 abgeschlossen, sind aber immer mehr enttäuscht. Besondere Vorsicht gilt, dass Check 24 keinen Zugriff auf laufende Verträge hat und auch keine Mitteilungen von Versicherern bekommt. Obwohl ich den ersten Wagen versichert habe und einen Zweitwagen SFR anfragte, bekam ich Angebote für einen Erstwagen. Nun durfte ich kräftig nachzahlen.
    Nach dem Abschluß sind die völlig Ahnungslos. Ein normaler Makler hätte schon längst reagieren müssen.
    Fazit: ich suche mir doch einen Makler, der auch mal für mich eingreift oder mich informiert.


  49. Patrick

    Kundenservice geht anders: Hotel normal gebucht und Bestätigung bekommen, als ich dann um 22h ankam, war der Checkin geschlossen und auch diverse Telefonate kamen nicht weiter. Bei der Buchung wurde das wichtige Detail dass nur bis 19uhr eingecheckt werden kann einfach weckgelassen…. hätte mich natürlich nicht für dieses Hotel entschieden, aber Geld wurde natürlich abgebucht und ich konnte mir auf die schnelle alleine was neues suchen, aber dann doch lieber bei einem seriösen Anbieter!


  50. Joachim M.

    Von wegen Dienstleister
    Ich habe am 17.06.2019 einen Fernseher bestellt, dessen Bestellung ich eine halbe Stunde nach Erhalt der Kaufbestätigung widerrufen habe. Nichts desto trotz wurde der Fernseher versendet „weil der Versand nicht mehr gestoppt werden konnte“. Das Geld, für den Fernseher, den ich nicht wollte, wurde abgebucht und ich habe es auch noch nicht wieder (wir reden von1830 €) „Der Fernseher befindet sich noch im Versand“ ( seit 18.06 anscheinend unterwegs….von wo kommt der? Sendungsverfolgung Fehlanzeige). Mir wurde das Geld auch noch nicht erstattet das bekomme ich erst, wenn der Fernseher wieder beim Versender eintrifft“.
    Es ist eine Frechheit.


  51. Holger Kania

    Schlechtestes Onlineshopping ever
    Reklamation wird von shopping@Check24.de erst wochenlang nicht beantwortet und dann wieder wochenlang ignoriert. Eine Waschmaschine wurde total zerbrochen (wahrscheinlich vom LKW gefallen) angeliefert und noch am selben Tag reklamiert. Check24 kümmert sich seit 7 Wochen nicht darum. So funktioniert Onlineshopping nicht. Muss mich jetzt erkundigen, in wie weit mir ein Anwalt weiter helfen kann – so was will doch keiner?


  52. F. Ruffer

    Eigentlich müsste man 0 Punkte gegen, weil der Kupplungssatz 600 0217 00 der mir über Check24 angeboten wurde und frisch ins Internet gesetzt wurde schon seit längerer Zeit bei diesem Anbieter nicht lieferbar ist und trotzdem als günstigstes Angebot angeboten wurde. Das war jetzt das zweitemal ich über Check24 das mein Artikel nicht vorhanden ist, obwohl er anboren wurde. Auf jedenfall gibt es keine Bestellung mehr über Check24, weil die nichts checken!!!


  53. Guido Löhr

    Check24 und der Service. Einen Mietwagen mieten. Never again, dummerweise hab ich auf dem Weg zur Abholung meine Geldbörse verloren, konnte den Wagen beim Vertragspartner nicht abholen, für 4 Tage reserviert .habe meine ec und Kreditkarten sperren lassen, Stunden später wurde alles bei der Polizei abgegeben, leide war die Sperrung von EC und Kreditkarte nicht mehr rückgängig zu machen, jetzt steht das reservierte Auto 4 Tage beim Vertragspartner weil reserviert, Check 24 kann an der Buchung nichts mehr ändern weil ich das Auto nicht abgeholt habe , der Vertragspartner akzeptiert auch keine Barkaution weil ich ja über check24 gemietet habe ( das Missfallen darüber war deutlich hörbar .
    Und das stundenlange warten in diversesten Warteschleifen ist ein anderes Thema.

    Hat sich in meinem Fall so gar nicht gelohnt und Service geht anders – in den USA fängt das Gespräch immer mit what can I do for you an – und das ist auch wirklich so gemeint.


  54. Zink

    NIE WIEDER URLAUB BUCHEN ÜBER CHECK 25!!!
    Pauschalreisen über Check 24 zu buchen – wir können nur davon abraten! Wenn etwas nicht wie geplant läuft (bei uns war das Flugzeug überbucht), bekommt man nur nette E-Mails, dass nichts getan werden kann, da man die Reise schon angetreten hat…


  55. R. G.

    OK RENT a Car und Check24 = unseriös

    Hallo, Check24 Mietwagen Buchung wurde im Nachhinein 50,-€ teurer. Ich hatte die Abhol- und Abgabezeiten bei der Buchung angegeben und sollte 73,-€ zahlen. Nach der Buchung wurden mir eventuelle Zusatzgebühren von 40,- angezeigt. Bei der Mietwagen Firma OK Rent a Car wußte man von nix und wollte 50,-€ Zusatzgebühren haben. Check24 hat alle Verantwortung und Geldzurück Vorderungen trotz falscher, irreführende und betrügerische Angaben zurück gewiesen. Ich möchte auch nicht hören, daß es Check24 leid tut, sondern ich möchte nur das bezahlen, was ich bei Check24 gebucht habe. Es scheint insgesamt eine Masche zu sein, billig anzubieten und im Nachhinein abzuzocken. Wenn das bei Buchung angezeigt wird, ist das ja nur Irreführend. Aber so ist das Betrug.


  56. Ich

    War Super ,
    hat alles so geklappt wie ich meinen Urlaub gebucht habe ,
    auch Telefonische Rückfragen haben prima geklappt


  57. Morgiane

    Reise über Check 24 gebucht- nie wieder
    Transfer zum Hotel ging fast schief. Den angegebenen Reiseveranstalter im Urlaubsziel gibt es nicht. Reiseleitung nur auf Spanisch und Englisch auf einem Anrufbeantworter.
    Im Hotel würde meine Buchung nicht gefunden und ich musste meine Kreditkarte hinterlegen.
    Nächsten Tag Kakerlaken in meinem Zimmer. Übernächsten Tag erst ein Zimmerwechsel. Im nächsten Zimmer tropft es im Bad von der Decke.
    Rückreise: Sitzplatzreservierung nicht gefunden.
    Alles in allem viel Geld für viel Ärger.
    Nie wieder. Lasst alle die Finger davon


  58. Rohlfs

    Kann ich nicht Empfehlen!!
    Flugdaten haben sich während unseres Urlaubs geändert und somit ergeben das wir unseren Zug nicht mehr bekommen und danach auch keiner mehr fährt.
    Daraufhin haben wir uns mit Check24 in Verbindung gesetzt das hätten wir uns sparen können. Ein Telefonat hat ergeben das wir dann halt 7 Stunden auf den nächsten warten müssen.
    Kundenservice gleich Null!!


  59. Hans-Jürgen

    Wollte Kreditangebot nur testen, aber gar nicht abschließen. Ergebnis: habe jetzt sechs Schufa-Einträge von den Banken, mit denen check24 zusammenarbeitet, die mir Angebote geschickt haben. Diese Schufa- Einträge, dass Kreditanfragen gestellt wurden, werden zum Problem, wenn Makler oder andere Banken zum Beispiel wegen einer Immobilienfinanzierung in die Schufa-Einträge schauen – und das tun alle. Die könnten nämlich den Eindruck bekommen, sechs Banken hätten meinen Kreditwunsch abgelehnt. Ich wunderte mich jüngst über das seltsame Verhalten einer Bank wegen einer Anfrage (Immobilie). Dann besorgte ich mir meine Schufa-Einträge und der Fall war klar. Check24 behauptet übrigens, diese Schufa-Einträge würden wieder gelöscht. Das ist richtig, aber erst nach einem Jahr. Das Portal Check24 ist eine üble Verbraucherfalle, die die meisten Interessenten gar nicht bemerken, denn wer holt sich schon regelmäßig seine Schufa-Einträge? Also Leute, Finger weg von diesem Portal bei Krediten!


  60. Vivienne

    Nie wieder über Check25! Urlaub wurde gebucht, paar Minuten später kam die Bestätigung & kurz drauf eine Mail, dass check24 dieses Hotel doch nicht mehr anbietet! Um die Stornierung der Versicherung musste ich mich selbst kümmern, die nachdem trotzdem vom Konto abgebucht wurde.. sehr enttäuscht!


  61. Peter

    Schlecht gemacht. Wenn man die Buchung prüfen will, löscht er alles und man kommt wieder auf die Startseite ?


  62. Hans

    Schlecht Seite spinnt


  63. Robin Borchers

    Check24 Kredit ist absolut nicht empfehlenswert. Man bekommt nur minderwertige Kreditanbieter, wie die Targobank vorgeschlagen und dann wartet man über einen Monat, um dann mit 1.000€ weniger abserviert zu werden. Dabei wurde meine Arbeitsbefristung um zwei Jahre verlängert. Aber dann soll ich diese Dokumente nochmal nachreichen damit man diese wieder über Wochen prüfen könne…

    Bin mega enttäuscht von Check24 Kredit und fühle mich von diesem Anbieter total verarscht. Auf der Homepage von Check24/Kredit steht dann sowas wie „garantierte Auszahlung in weniger als 3 Tagen“… das ich nicht lache! Ich dachte immer Werbelügen wären verboten? Direkt mal den Verbraucherschutz informieren und diesen Verbrecherverein anzeigen! Kann es wirklich keinem Menschen empfehlen hier einen Antrag zu stellen. Geht lieber zu eurer Hausbank, da kümmert man sich persönlich um einen!


  64. Guido

    Nie wieder!

    Terra PC-Business 7000 SILENT+ für 1089 bestellt. er sei sofort lieferbar.
    nach 2 Tagen kam das Storno. Der Pc sei zu diesem Preis nicht mehr leiferba, obwohl immer noch als „sofort lieferba“ deklariert auf der Homepage von Check24. Ich könnte aber den Pc sofort von einer anderen Firma gesandt bekommen, allerdings dann für circa 1450 Euro. Eine Unverschämtheit. ich habe dann den Pc für 1089 Euro bei der Firma Amazon ohne probleme sodort bekommen. Verkaufsstrategie? Für mich ist klar: NIE WIEDER

    Eine Unverschämtheit


  65. Ursula Hoffmann

    Absolut nicht zu empfehlen. Arbeitet mit einer „betruegerischen“ Autovermietungen wie Gold Cars zusammen oder legt nicht offen, welche Subfirmen am Gold Cars Schalter mit bedient werden.
    So uns geschehen im Oktober 2018 im Flughäfen von Mallorca. Mit einem Sorglosvertrag , in
    dem der Name Goldcars nicht auftaucht, wurden wir nach 1 1/2 Stunden Wartezeit voellig entnervt zu einer Zusatzversicherung genötigt, die den Vertragspreis mehr als verdoppelte.
    Man vertraut sich Check 24 an, einem Portal, das mit Empfehlungen der Stiftung Warentest wirbt um von einer als unseriös bekannten Autovermietung ueber den Tisch gezogen zu werden.


  66. Andy

    Sehr schlechter Service. Halten mein geld fest obwohl ich vom Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe. Arbeitet mit betrügerischen Händlern zusammen welche weder wahre senden noch Geld erstatten und sagen dann ich soll mit dem Partner / Verkäufer diskutieren. Habe aber laut PayPal an check 24 gezahlt und nicht an irgend einen dubiosen Partner. Was geht mich irgend ein Partner von check 24 an wenn ich an check24 gezahlt habe. Absolut unzuverlässige und ungenaue ja sogar überhebliche Antworten wann oder ob ich meine Zahlung überhaupt zurück bekomme.


  67. Anka

    Die vergleiche stimmen überhaupt nicht. Z. B. Bei tagesgeld werden seriöse banken wie die renault bank weggelassen. Obwohl die überdurchschnittliche zinsen zahlt. Bei Nachfrage an der Hotline merkt man deutlich das es die dame am telefon nicht interssiert und das man als kunde dann doch wo anders kucken soll…ganz tolle experten sind das….


  68. Gökhan Efetürk

    Shopping kann man vergessen. Die Preise sind immer höher als bei der Konkurrenz, z.B. Idealo…
    Außerdem werden bei Gutscheinaktionen immer die Preise vorher erhöht, schon komisch :)…
    Service ist unter aller Sau. Man bekommt keine richtigen Antworten, wenn man überhaupt eine bekommt.

    Also ich werde meine ganzen Verträge bei Check24 entfernen und zukünftig über andere Anbieter vergleichen und neue Verträge abschließen.
    Geht wirklich nicht…


  69. U.F.S.

    Als Shopping-Portal nur sehr bedingzt zu empfehlen. Die Anbieter der Waren sind nicht hinreichend transparent. Oft ist als Kontakt lkediglich Check24 angegeben. Ein direkter Kontakt mit dem Verkäufer bzw. dessen Überprüfung ist somit nicht möglich.
    Wenn dann etwas schief geht, scheint sich Check24 aber nicht verantwortlich zu fühlen und alles verzögert sich.
    Das reicht nicht für eine gute Shop-Bewertung!


  70. Bastian Menßen

    Wollte meinen Kredit bei check24 umschulden, der Mitarbeiter war erst sehr kompetent hat mir den Vertrag zugeschickt in wenigen Tagen. Kurz darauf rief mich der Mitarbeiter an und teilte mir mit das die Bank noch eine weitere Lohnabrechnung bräuchte, keine Problem, abfotografiert und hochgeladen. Wenige Tage später schrieb mit der Mitarbeiter die Bank möchte die nächste Gehaltsabrechnung auch noch sehen, also wieder abfotografiert und wieder hochgeladen. Nach 5 Wochen oder auch schon länger ! Ist noch nicht wirklich was passiert, ich habe mich in der Zeit anderweitig umgeschaut. Heute rief mich der Mitarbeiter an und fragte was mit dem Vertrag ist, denn er mit laut seiner Aussage zugeschickt hat. Schon bei dem Angebot was ich per Mail bekommen habe,sagte ich, das es für mich nicht in frage kommt. Statt ein neues Angebot zu machen und auf meine Wünsche einzugehen, sagte der Mitarbeiter, statt mir zu helfen beendete er das Gespräch mit den Worten, dann schaue ich lieber Champignons League.
    Schon nach der dritten Anfrage, nach meiner Lohnabrechnung fühlte ich mich verschaukelt. Nach der heutigen Ausssage fühlte ich mich nur noch verarscht. Ich frage mich mittlerweile ob check24 tatsächlich Kredite vermittelt, oder lieber Fußball schaut.
    Gott sei dank habe ich Familieären Bezug zur Presse und den Verbraucherschutz, den ich ohne weitere Rückmeldund von check24 einschalten werde.


  71. Bischoff

    Wegen eines einmaligen Bagatellschadens in Höhe von 90,–€ (innerhalb von 31 Jahren bei den Vorversicherungen) wurden 2 Neuanträge für die Tierhalter Haftpflicht einfach storniert. Demzufolge kann ich auf Empfehlungen von CHECK24 auf sogenannte Testsieger z.B. „NEODIGITAL und BavariaDirekt Komfort S“ gerne verzichten


  72. Rudnik

    Katastrophale Umzugsfirma vermittelt. Kann passieren, aber mit 50 Euro-Gutschein und Sperrung der Umzugsfirma ist es nicht getan.
    Kundendienst lässt uns im Regen stehen und auf den Kosten sitzen, die in die Hunderte gehen.
    Zitat“ Wir sind nur die Vermittler „.


  73. Egbert Pelz

    extrem schlechter Service, Hotel gebucht und bezahlt, dann auf der Reisebestätigung eine Pension erhalten mit anderer Anschrift, was ich nicht gebucht habe. unzählige male angerufen und immer Ausreden erhalten. Eine Lösung ist nicht in Sicht….. Finger weg von diesem unseriösen Anbieter.


  74. M. Marx

    Ich habe schon mehrmals bei CHECK24 einen Mietwagen gebucht. Immer ohne Probleme. 2018 dann hat centauro bei der Rückgabe einen Mini Kratzer an der Stoßstange entdeckt. Kosten 220 Euro die mir auch sogleich belastet wurden. Ich hatte bei CHECK24 Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht und den Schaden noch am selben Tag bei CHECK24 gemeldet (das war am 9. Juni 2018) dann ging das ewig und unendlich viele Dokumente mussten beigebracht werden um den Schaden bei WiseCars (Drittanbieter) geltend zu machen. Erst im September 2018 habe ich dann die 220 Euro zurückerstattet bekommen. Stellen Sie sich vor ich hätte einen Totalschaden gehabt und hätte mit 20 oder 30 tausend Euro für 3 Monate in Vorleistungen gehen müssen. Nicht auszudenken! Die Schadenabwicklung bei CHECK24 ist echt mies. Ich habe trotzdem dieses Jahr wieder einen Mietwagen gebucht. Jeder verdient eine 2. Chance ?


  75. Strikkjakke

    Null Sterne gehen ja wohl nicht…
    Keine Beratung und die Vermittlung unseriöser Versicherer sind schon schlimm. Fazit. Wer eine gute KfZ-Versicherung finden will, sollte ausschließlich auf einer Seite schauen. Werbung täuscht halt.


  76. Polat

    Check24 Reisen – Niiieee wieder!!!

    Meine Frau hat eine Reise gesucht und mir per WhatsApp geteilt. Beim Teilen ist wohl Reisedatum verloren gegangen. Ich habe eine Pauschalreise für vier Personen gebucht, die vom Reisedatum her falsch war. Das haben wir erst nach der Buchung gemerkt. Sofort reagiert und Check24 um eine Umbuchung gebeten. Es sind 10 Tage her. Ich werde seitdem nur noch getröstet:
    „Reiseveranstalter meldet sich nicht, Fluggesellschaft meldet sich nicht, sie haben viel zu tun, weil Germania (nicht für unser Flug verantwortlich) pleite ist, wir bitten Sie um mehr Geduld …“
    Wir können keinen Urlaub auf der Arbeit beantragen, weil wir nicht wissen wie es hier weitergeht.
    Stornierung würde uns 90 % der Reisebetrags kosten. Diesen Gefallen werde ich denen nicht tun.
    Jeden Tag werden die Flüge teurer, sogar unmöglich diese zu bekommen.
    Check24 hat definitiv unsere Reise total versaut. Niieee wieder Check24. Ich habe einige Verträge über Check24 abgeschlossen. Aber das hier ist unter alle …

    PS: Übrigens – Der Reise Veranstalter AurumTours ist ein Tochterunternehmen von Check24. So wird Geld verdient!


  77. Volker

    Verbraucherkredit über Check24. Ich habe durch einen Kreditvergleich über Check24 einen Kredit beantragt. Zunächst verlief alles „normal“. Verschiedene Angebote wurden per Mail übersendet. Dabei fiel bereits auf, dass die übersendeten Angebote keinesfalls die günstigsten waren. Auch nicht im Hinblick auf Preis/Leistung. Nur allzu deutlich wird an dieser Stelle schon, dass es Check24 wohl eher darum geht, Provisionen von ausgewählten Banken zu erhalten. Trotz schlechterer Konditionen habe ich mich für eine Bank entschieden, bei der die Auszahlung besonders schnell gehen sollte. Das Auszahlungsdatum mit Angabe des genauen Tages wurde zugesichert. Und – man mag es kaum glauben: Das hat nicht geklappt! Hat doch die Bank tatsächlich einen Rückstau in der Bearbeitung!! Der Mitarbeiter der Bank übrigens, den ich daraufhin kontaktiert habe, meinte, da würde sich Check24 ganz schön weit aus dem Fenster lehnen. Eine solche Terminzusage könnten sie gar nicht geben! Hab ich mir dann auch gedacht! Völlig unseriöse Vorgehensweise! Äußerst ärgerlich!


  78. Gerhard

    Vertrauen in seriosität verloren. Das Hotel war in einem anderen Ort (16km entfernt), als bildlich (kartenansicht) dargestellt,
    nachdem ich innerhalb einer Stunde nach der Buchung auf den Fehler aufmerksam machte bot man mir die Stornierung für 343€ an.
    Nach wochenlanger Korrespondenz wurden mir schließlich 171,50€ Rückerstattung gewährt.
    Somit dürfte ich für die Aufdeckung eines Fehlers 171,50€ zahlen.
    Danke check24


  79. Aaron

    Ich bin absolut enttäuscht von Check24.
    Ich habe bereits mehrfach Strom, Internet und Reisen gebucht und war zufrieden.
    Auch die Shopping Erfahrungen waren durchaus positiv.
    Nur der letzte Kauf leider nicht mehr.

    Ich hatte einen Dyson Staubsauger eines Händlers über Check24 erworben. Dieser war nicht voll funktionsfähig, weshalb ich diesen, nach längerem eMail Verkehr, zurücksenden konnte.
    Daraufhin schrieb mir der Verkäufer „energeto“ eine Woche nach Rückerhalt der Ware, dass der Staubsauger gebraucht sei und deshalb ein Nutzungsabzug von 40 Prozent angebracht wäre.

    Eine absolute Frechheit. Selbstverständlich war der Staubsauger gebraucht, schließlich trat der Defekt nicht unmittelbar beim auspacken des Gerätes auf.
    Der Staubsauger wurde pflichtbewusst gereinigt und vollständig eingepackt.
    Auf die Defekte ist der Händler „energeto“ nicht weiter eingegangen.

    Daraufhin hatte ich mehrfach bei Check24 angerufen, um meine volle Rückerstattung zu erhalten. Nach einer weiteren Woche erhielt ich die Nachricht, dass der Nutzungsabzug gerechtfertigt sei.
    Ich rief nochmals an, doch ohne Erfolg. Bis heute warte ich auf mein Geld, respektive auf einen funktionsfähigen Staubsauger.

    Ich kann nur von einer Bestellung über Check24 nur abraten. Ich werde zukünftig Abstand nehmen.
    Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten müssen.


  80. Volker Maschmann

    Habe mehrmals über check24 ein auto gemietet und alles ist tadellos gelaufen, bin sogar gold mitglied geworden, bis dann eines tages ein problem auftrat. Da hat Check24 TOTAL VERSAGT und mich komplet im stich gelassen! Check24 hat mich auf Teneriffa an eine betrügerische Autovermietungsfirma “Interrent” angewiesen, die mich ohne mietwagen am flughafen stehen lassen hat. Der grund war weil angeblich keine meiner 6 kreditkarten funktioniert haben und Interrent mich zwingen wollte 120 euro zusatz versicherung voraus zu zahlen, die ich nicht brauchte. Als ich Check24 darauf hin angerufen habe und in der situation um hilfe gebeten habe, gab es keine brauchbare hilfe sondern nur “zahlen sie das geld und dann sehen wir mal…”. Jetzt wochen später diskutiere ich immernoch mit Check24 wegen einem refund und bestehen darauf einen haufen unterlagen and schreiben von meiner bank, den vermieter usw… zu bekommen. Die beweis belastung liegt plötzlich bei mir obwolh sie mich an ein abzocker betrüger unternehmen angewiesen haben. ABSOLUTE KATASTROFE CHECK24!!!!!!!!!!!


  81. Ingo Hofmann

    Der von mir bei Check24 ausgewählte DSL-Tarif war angeblich nicht verfügbar. Anschließend sollte ich einen erheblich teureren Tarif abschließen. Den exakt gleichen billigeren Tarif habe ich dann auf einem anderen Vergleichsportal doch buchen können. Wie einige andere hier schon schreiben, werden bei Check24 offenbar systematisch zunächst interessierte Kunden mit billigen Preisen geworben um diesen anschließend etwas viel teureres zu verkaufen.


  82. Matthias

    Habe schon mehrmals den Gas- bzw. Stromanbieter über Check24 gewechselt, dann auch mal eine Versicherung abgeschlossen. Hat alles gut geklappt.

    Nun habe ich über das Shopping Portal etwas gekauft, zum Glück mit PayPal, denn da funktioniert nichts – außer Newsletter und automatisierte Antworten.

    Bei Versand wird keine Tracking Nummer mitgeteilt, so dass man im Blindflug ist. Die Ware wurde nicht geliefert und vom Versender ein Nachforschungsauftrag gestellt. Bin nun vom Vertrag zurückgetreten und gespannt was nun passiert. Bisher keine Reaktion, Servicenummer ist auch falsch.

    Ich glaube nicht, dass ich da nochmal einkaufe …


  83. Klaus

    Wir haben eine Reise gebucht, nach ein paar Stunden eine Preiserhöhung – ok gesagt, dann eine weitere höhere Preiserhöhung, die wir abgelehnt haben. Auf einmal sollte dann der erste Preis doch gehen, wobei kurz danach die Stornobestatätigung kam. Völlig undurchsichtig, außerdem traue ich einem Unternehmen mit so einem Chaos nicht, deshalb buchen wir jetzt woanders.


  84. Binz

    NIE WIEDER CHECK24 UND FTI !!!
    Wir haben über CHECK24 eine Reise gebucht. Eine Woche später fragt meine Schwester ob wir ihren Sohn mit in Urlaub holen können. Also ich habe bei CHECK24 nachgefragt und es hieß von einem der über 200 Tarifexperten womit CHECK24 im TV wirbt , alles kein Problem.
    Sie werden bei FTI nachfragen und uns per E-Mail informieren .
    Über eine Woche später nichts. Also ruft meine Frau bei CHECK24 an und es heißt sie hätten uns eine E-Mail geschickt. Aber bei uns ist keine angekommen. Dann informierte der Tarifexperte dass für das Kind 450 Euro hinzukommen . Da hat meine Frau sofort zugesagt.
    Eine Woche später kommt eine neue Rechnung und ich sehe das der Erwachsenen jetzt 600 Euro teurer ist.
    Also ich direkt bei CHECK24 nachgefragt und es hieß von einem der Experten es seien alles Tagespreise. Hat er meiner Frau wohl vergessen zu sagen .
    Also soll ich jetzt 600 Euro mehr pro Erwachsenen zahlen, obwohl wir haben den gleichen Flug, den gleichen Urlaubsort, gleiches Hotel und sogar das gleiche Zimmer sogar die gleiche Buchungsnummer.

    Was soll ich jetzt noch sagen ???

    Außer NIE WIEDER CHECK24 UND FTI


  85. Schaefer

    Seit der angeblichen Insolvenz des über Check24 gebuchten Stromanbieters BEV Energie,antwortet Check24 seit 2 Wochen weder auf meine Emails noch werde ich trotz 30 Minuten Warteschleife durchgestellt……
    Unseriös!!


  86. Martina

    Reise als vermeintliches Frühbucherangebot 5 Monate vor Reiseantritt bei Check24 gebucht. Kurz vor Antritt dieser Reise war das Angebot um fast 600 EUR günstiger bei Check24.
    Auf Anfrage wurde man nur weiter gereicht und das Desinteresse war förmlich zu spüren. Ich würde keine Reise mehr bei Check24 buchen, denn dieser Preisunterschied steht in keiner Verhältnismäßigkeit zu einem Frühbucherangebot.
    Der Slogan immer zum günstigsten Preis zu buchen, ist eine glatte Lüge.


  87. Alexander Blank

    Reklamation:

    Mietwagen in Pisa gebucht Oktober 2018 über Check 24, ein kleiner Kratzer ist entstanden und die Autovermietung Europcar hat für den Schaden 273€ abgebucht bei der Abgabe. Laut dem Mietvertrag von CHECK24 ist man Vollkasko versichert. Nach Nachfrage der Schadensersatz Zahlung wird man an eine andere Versicherungsfirma verwiesen. Nach einreichen aller Dokumente fehlt angeblich ein unterschriebener Mietvertrag vor Ort als wir den Wagen gemietet haben. Dieser Mietvertrag ist uns bei Abgabe weggenommen worden und wurde gesagt dass es normal sei in Pisa Flughafen von Europcar. Jetzt fehlt diese Kopie und die Versicherung zahlt kein Geld. Nach Anfragen bei CHECK24 über Hilfestellungen in dieser Sache verweist Check 24 auf eine weitere Firma Argus Car Hire, also nicht auf Europcar. Wir bekommen keine Kopie des Mietvertrages weder von Argus Car Hire noch von Europcar und auch nicht von CHECK24. Man wird immer wieder mit E-Mails und Telefonaten von Check 24 vertröstet dass man nach dem Dokument nachfragt. Das zieht sich schon seit 8 Wochen hin und es tut sich nichts. Man zahlt für einen Sicheren Service (Sorglos Paket), bekommt aber nur sehr schlechten Kundenservice.


  88. Peter Pim

    Ich habe einen Kreditvergleich angefragt und eine Mitarbeiterin von Check24 hat erst die von uns gewünschte Kreditsumme angefragt und dann ein paar Tage später ohne unseren Auftrag die doppelte Summe nochmal .
    Das beeinträchtig dann natürlich die Kreditwürdigkeit bei der Schufa.


  89. gianluca

    Verwenden Sie für Jahre Check 24. Immer alles perfekt.
    Ich habe 4 Reifen bestellt. Nur zwei sind angekommen. Ich rief an und schickte zahlreiche Emails. Keine Antwort Das Problem wurde von der DPD nicht check24 gelöst! Erfahrung zum ersten Mal negativ.


  90. RAPUNZEL

    28.09.2018
    wiederholte aktuelle WERBUNG : für 1000€-Kredit-Angebot mit -5% Zinsen?–Nur Lockangebot
    –sehr unseriös, weil für genau dieses Angebot kein Antrag gestellt werden kann– ausschließlich
    andere teurere Kreditangbote werden angeboten und ggf. vermittelt –sehr scheinheilig!!!

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