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Erfahrungen mit Check24

Check24 ist nach eigenen Angaben Deutschlands größtes Vergleichsportal. Dort können Verbraucher online Tarife und Angebote in den Rubriken Versicherungen, Konto und Kredit, Strom und Gas, DSL und Handy, Reise und Flug, Mietwagen und Hotel sowie Shopping vergleichen.

Die Gründer starteten im Jahr 1999 mit einem Internet-Portal für den Bereich Versicherungen. Nach mehreren Weiterentwicklungen und Zusammenschlüssen mit anderen Portalen werden nun seit vielen Jahren auch zahlreiche andere Gebiete für Tarifvergleiche abgedeckt. Check24 will dabei stets den Verbrauchern bei der Suche nach dem für sie passenden Preis-/Leistungs-Umfang helfen.

Screenshot Check24

Preisevergleich im Netz

Auf der Homepage von Check24 geben die Interessenten Ihre gewünschten Leistungen über entsprechende Formulare und Tarifrechner ein. Das Portal berechnet dann über Schnittstellen mit den verbundenen Anbietern die passenden Tarife zu den individuellen Anfragen und vergleicht diese. Anschließend erhalten Kunden eine Auflistung der Anbieter mit dem besten Preis für die gesuchte Leistung. Über zusätzliche Filter können die Ergebnisse weiter angepasst werden. Testberichte und Kundenmeinungen sollen zusätzlich als Entscheidungshilfe dienen.

Mit den Vergleichsrechnern von Check24 sparen Verbraucher also Zeit und Nerven, die sie sonst für die eigenen Recherchen auf den Internetseiten der einzelnen Anbieter verwendet hätten. Bei Fragen steht Interessenten eine persönliche Experten-Hotline telefonisch zur Seite.

Beratung und Angebote, nicht nur online

Check24 AppAuf den Internetseiten von Check 24 finden Verbraucher umfangreiche Tarif-Vergleiche und Angebote. Für all diejenigen, die eventuell weniger Internet-affin sind, besteht zusätzlich die Möglichkeit, eine telefonische Beratung wahrzunehmen oder aber sich Angebote auch per Post zusenden zu lassen, diese zuhause in Ruhe zu prüfen und dann zurückzusenden.

Ob online oder offline – die Kunden von Check24 sollen dank der Beratung durch die Experten im Tarifdschungel einen besseren Durchblick erhalten. So möchte das Portal mehr Transparenz in die jeweiligen Märkte bringen. Und neben Zeit sollen die Verbraucher natürlich auch Geld sparen, denn bei der Nutzung der Preisvergleiche und Tarifrechner gibt es jede Menge Sparpotential.

Check 24: Transparent und sehr gut getestet

Das Angebot von Check-24 ist für alle Besucher kostenlos. Das Portal verdient sein Geld mit Provisionen bei Vertragsabschlüssen sowie mit Werbung auf seiner Internet-Seite. Einfluss auf die Ergebnisse hat dies nicht: Die Darstellung bzw. Rangfolge der Tarife und Angebote erfolgt nur nach dem Preis.
Das Vergleichsportal legt Wert auf eine hohe Verbraucherorientierung und Service. Die Vergleiche von Check24 wurden mehrfach getestet. So wurde z.B. die Servicequalität vom TÜV Saarland zum wiederholten Mal mit „sehr gut“ bewertet, die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien vergab die Note gut.

Direkt zu Check24

Check24 im Test

Bewertungen zu Check24 (1.073.781) ø 4.87 von 5 Sternen

Vergleichen.de
(33)
eKomi
(853.232)
Trustpilot
(101.387)
Google Play
(21.049)
iTunes
(98.080)
Der Anbieter Check24 wurde durchschnittlich mit 4.87 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 1.073.781 Personen bewertet. Dabei berücksichtigen wir auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von Check24 zu bieten.
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Erfahrungen mit Check24 von Nutzern (45)


  1. Harry7512

    Verbrauchertäuschung durch Ögertours, keine Reaktion von Check 24.
    Ögertours bietet Reisen mit Klammervermerk (Bester Preis) an. Z.B. Sueno Beach, Deluxe Zimmer ( Bester Preis). Während des Buchungsvorganges ist nicht erkennbar, das mit dem Klammervermerk ( Bester Preis) z. T. erhebliche Einschränkungen verbunden sind.
    Das Angebot Deluxe Zimmer ( Bester Preis ) wird bei Reisebestätigung durch Ögertours zu Deluxe Room (Best Price). Im Hotel wird man dann in einem Economyzimmer untergebraucht. Dieses trägt neben Eco Zimmer noch den Begriff Deluxe Room (Best Price). Check 24 hat vom Sachverhalt Kenntnis, sieht sich aber nicht in der Pflicht, dieses widerrechtliche Treiben von Ögertours zu unterbinden. Man ist der Auffassung, das ist ein Problem zwischen Reiseveranstalter und Reisenehmer. Liegt offensichtlich daran, das Check 24 bei jeder Buchung mitverdient. Habe mich an die Verbraucherzentrale Niedersachsen gewandt. Dort lässt man den Sachverhalt vom Justiziariat in Hannover überprüfen.


  2. Dorn

    Der online Kredit über 1000 Euro zu Minuszinsen habe ich trotz gut geschummelter Eingaben immer noch nicht bekommen, war aber nur ein Test. Gilt wohl nur für Personen mit 6.000 Euro Einkommen. Sooo frech wollte ich dann doch nicht sein.
    Mietwagen war zwar extrem günstig, vor Ort ging dann das Nachzahlen los. 28 Euro hier und für nochmal Versicherung 172 Euro. Das Auto konnte nur mit Selbstbeteiligung in Kasko gemietet werden. Unser Fahrzeug hatte sage und schreibe 38 !!! Vorschäden. 2 größere waren nicht aufgeschrieben. Wir bekamen eine Zettel mit allen Schäden und durften allein prüfen.


  3. Dorn

    wir haben ja so einiges über Check 24 abgeschlossen, sind aber immer mehr enttäuscht. Besondere Vorsicht gilt, dass Check 24 keinen Zugriff auf laufende Verträge hat und auch keine Mitteilungen von Versicherern bekommt. Obwohl ich den ersten Wagen versichert habe und einen Zweitwagen SFR anfragte, bekam ich Angebote für einen Erstwagen. Nun durfte ich kräftig nachzahlen.
    Nach dem Abschluß sind die völlig Ahnungslos. Ein normaler Makler hätte schon längst reagieren müssen.
    Fazit: ich suche mir doch einen Makler, der auch mal für mich eingreift oder mich informiert.


  4. Patrick

    Kundenservice geht anders: Hotel normal gebucht und Bestätigung bekommen, als ich dann um 22h ankam, war der Checkin geschlossen und auch diverse Telefonate kamen nicht weiter. Bei der Buchung wurde das wichtige Detail dass nur bis 19uhr eingecheckt werden kann einfach weckgelassen…. hätte mich natürlich nicht für dieses Hotel entschieden, aber Geld wurde natürlich abgebucht und ich konnte mir auf die schnelle alleine was neues suchen, aber dann doch lieber bei einem seriösen Anbieter!


  5. Joachim M.

    Von wegen Dienstleister
    Ich habe am 17.06.2019 einen Fernseher bestellt, dessen Bestellung ich eine halbe Stunde nach Erhalt der Kaufbestätigung widerrufen habe. Nichts desto trotz wurde der Fernseher versendet „weil der Versand nicht mehr gestoppt werden konnte“. Das Geld, für den Fernseher, den ich nicht wollte, wurde abgebucht und ich habe es auch noch nicht wieder (wir reden von1830 €) „Der Fernseher befindet sich noch im Versand“ ( seit 18.06 anscheinend unterwegs….von wo kommt der? Sendungsverfolgung Fehlanzeige). Mir wurde das Geld auch noch nicht erstattet das bekomme ich erst, wenn der Fernseher wieder beim Versender eintrifft“.
    Es ist eine Frechheit.


  6. Holger Kania

    Schlechtestes Onlineshopping ever
    Reklamation wird von shopping@Check24.de erst wochenlang nicht beantwortet und dann wieder wochenlang ignoriert. Eine Waschmaschine wurde total zerbrochen (wahrscheinlich vom LKW gefallen) angeliefert und noch am selben Tag reklamiert. Check24 kümmert sich seit 7 Wochen nicht darum. So funktioniert Onlineshopping nicht. Muss mich jetzt erkundigen, in wie weit mir ein Anwalt weiter helfen kann – so was will doch keiner?


  7. F. Ruffer

    Eigentlich müsste man 0 Punkte gegen, weil der Kupplungssatz 600 0217 00 der mir über Check24 angeboten wurde und frisch ins Internet gesetzt wurde schon seit längerer Zeit bei diesem Anbieter nicht lieferbar ist und trotzdem als günstigstes Angebot angeboten wurde. Das war jetzt das zweitemal ich über Check24 das mein Artikel nicht vorhanden ist, obwohl er anboren wurde. Auf jedenfall gibt es keine Bestellung mehr über Check24, weil die nichts checken!!!


  8. Guido Löhr

    Check24 und der Service. Einen Mietwagen mieten. Never again, dummerweise hab ich auf dem Weg zur Abholung meine Geldbörse verloren, konnte den Wagen beim Vertragspartner nicht abholen, für 4 Tage reserviert .habe meine ec und Kreditkarten sperren lassen, Stunden später wurde alles bei der Polizei abgegeben, leide war die Sperrung von EC und Kreditkarte nicht mehr rückgängig zu machen, jetzt steht das reservierte Auto 4 Tage beim Vertragspartner weil reserviert, Check 24 kann an der Buchung nichts mehr ändern weil ich das Auto nicht abgeholt habe , der Vertragspartner akzeptiert auch keine Barkaution weil ich ja über check24 gemietet habe ( das Missfallen darüber war deutlich hörbar .
    Und das stundenlange warten in diversesten Warteschleifen ist ein anderes Thema.

    Hat sich in meinem Fall so gar nicht gelohnt und Service geht anders – in den USA fängt das Gespräch immer mit what can I do for you an – und das ist auch wirklich so gemeint.


  9. Zink

    NIE WIEDER URLAUB BUCHEN ÜBER CHECK 25!!!
    Pauschalreisen über Check 24 zu buchen – wir können nur davon abraten! Wenn etwas nicht wie geplant läuft (bei uns war das Flugzeug überbucht), bekommt man nur nette E-Mails, dass nichts getan werden kann, da man die Reise schon angetreten hat…


  10. R. G.

    OK RENT a Car und Check24 = unseriös

    Hallo, Check24 Mietwagen Buchung wurde im Nachhinein 50,-€ teurer. Ich hatte die Abhol- und Abgabezeiten bei der Buchung angegeben und sollte 73,-€ zahlen. Nach der Buchung wurden mir eventuelle Zusatzgebühren von 40,- angezeigt. Bei der Mietwagen Firma OK Rent a Car wußte man von nix und wollte 50,-€ Zusatzgebühren haben. Check24 hat alle Verantwortung und Geldzurück Vorderungen trotz falscher, irreführende und betrügerische Angaben zurück gewiesen. Ich möchte auch nicht hören, daß es Check24 leid tut, sondern ich möchte nur das bezahlen, was ich bei Check24 gebucht habe. Es scheint insgesamt eine Masche zu sein, billig anzubieten und im Nachhinein abzuzocken. Wenn das bei Buchung angezeigt wird, ist das ja nur Irreführend. Aber so ist das Betrug.


  11. Ich

    War Super ,
    hat alles so geklappt wie ich meinen Urlaub gebucht habe ,
    auch Telefonische Rückfragen haben prima geklappt


  12. Morgiane

    Reise über Check 24 gebucht- nie wieder
    Transfer zum Hotel ging fast schief. Den angegebenen Reiseveranstalter im Urlaubsziel gibt es nicht. Reiseleitung nur auf Spanisch und Englisch auf einem Anrufbeantworter.
    Im Hotel würde meine Buchung nicht gefunden und ich musste meine Kreditkarte hinterlegen.
    Nächsten Tag Kakerlaken in meinem Zimmer. Übernächsten Tag erst ein Zimmerwechsel. Im nächsten Zimmer tropft es im Bad von der Decke.
    Rückreise: Sitzplatzreservierung nicht gefunden.
    Alles in allem viel Geld für viel Ärger.
    Nie wieder. Lasst alle die Finger davon


  13. Rohlfs

    Kann ich nicht Empfehlen!!
    Flugdaten haben sich während unseres Urlaubs geändert und somit ergeben das wir unseren Zug nicht mehr bekommen und danach auch keiner mehr fährt.
    Daraufhin haben wir uns mit Check24 in Verbindung gesetzt das hätten wir uns sparen können. Ein Telefonat hat ergeben das wir dann halt 7 Stunden auf den nächsten warten müssen.
    Kundenservice gleich Null!!


  14. Hans-Jürgen

    Wollte Kreditangebot nur testen, aber gar nicht abschließen. Ergebnis: habe jetzt sechs Schufa-Einträge von den Banken, mit denen check24 zusammenarbeitet, die mir Angebote geschickt haben. Diese Schufa- Einträge, dass Kreditanfragen gestellt wurden, werden zum Problem, wenn Makler oder andere Banken zum Beispiel wegen einer Immobilienfinanzierung in die Schufa-Einträge schauen – und das tun alle. Die könnten nämlich den Eindruck bekommen, sechs Banken hätten meinen Kreditwunsch abgelehnt. Ich wunderte mich jüngst über das seltsame Verhalten einer Bank wegen einer Anfrage (Immobilie). Dann besorgte ich mir meine Schufa-Einträge und der Fall war klar. Check24 behauptet übrigens, diese Schufa-Einträge würden wieder gelöscht. Das ist richtig, aber erst nach einem Jahr. Das Portal Check24 ist eine üble Verbraucherfalle, die die meisten Interessenten gar nicht bemerken, denn wer holt sich schon regelmäßig seine Schufa-Einträge? Also Leute, Finger weg von diesem Portal bei Krediten!


  15. Vivienne

    Nie wieder über Check25! Urlaub wurde gebucht, paar Minuten später kam die Bestätigung & kurz drauf eine Mail, dass check24 dieses Hotel doch nicht mehr anbietet! Um die Stornierung der Versicherung musste ich mich selbst kümmern, die nachdem trotzdem vom Konto abgebucht wurde.. sehr enttäuscht!


  16. Peter

    Schlecht gemacht. Wenn man die Buchung prüfen will, löscht er alles und man kommt wieder auf die Startseite 🤮


  17. Hans

    Schlecht Seite spinnt


  18. Robin Borchers

    Check24 Kredit ist absolut nicht empfehlenswert. Man bekommt nur minderwertige Kreditanbieter, wie die Targobank vorgeschlagen und dann wartet man über einen Monat, um dann mit 1.000€ weniger abserviert zu werden. Dabei wurde meine Arbeitsbefristung um zwei Jahre verlängert. Aber dann soll ich diese Dokumente nochmal nachreichen damit man diese wieder über Wochen prüfen könne…

    Bin mega enttäuscht von Check24 Kredit und fühle mich von diesem Anbieter total verarscht. Auf der Homepage von Check24/Kredit steht dann sowas wie „garantierte Auszahlung in weniger als 3 Tagen“… das ich nicht lache! Ich dachte immer Werbelügen wären verboten? Direkt mal den Verbraucherschutz informieren und diesen Verbrecherverein anzeigen! Kann es wirklich keinem Menschen empfehlen hier einen Antrag zu stellen. Geht lieber zu eurer Hausbank, da kümmert man sich persönlich um einen!


  19. Guido

    Nie wieder!

    Terra PC-Business 7000 SILENT+ für 1089 bestellt. er sei sofort lieferbar.
    nach 2 Tagen kam das Storno. Der Pc sei zu diesem Preis nicht mehr leiferba, obwohl immer noch als „sofort lieferba“ deklariert auf der Homepage von Check24. Ich könnte aber den Pc sofort von einer anderen Firma gesandt bekommen, allerdings dann für circa 1450 Euro. Eine Unverschämtheit. ich habe dann den Pc für 1089 Euro bei der Firma Amazon ohne probleme sodort bekommen. Verkaufsstrategie? Für mich ist klar: NIE WIEDER

    Eine Unverschämtheit


  20. Ursula Hoffmann

    Absolut nicht zu empfehlen. Arbeitet mit einer „betruegerischen“ Autovermietungen wie Gold Cars zusammen oder legt nicht offen, welche Subfirmen am Gold Cars Schalter mit bedient werden.
    So uns geschehen im Oktober 2018 im Flughäfen von Mallorca. Mit einem Sorglosvertrag , in
    dem der Name Goldcars nicht auftaucht, wurden wir nach 1 1/2 Stunden Wartezeit voellig entnervt zu einer Zusatzversicherung genötigt, die den Vertragspreis mehr als verdoppelte.
    Man vertraut sich Check 24 an, einem Portal, das mit Empfehlungen der Stiftung Warentest wirbt um von einer als unseriös bekannten Autovermietung ueber den Tisch gezogen zu werden.


  21. Andy

    Sehr schlechter Service. Halten mein geld fest obwohl ich vom Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe. Arbeitet mit betrügerischen Händlern zusammen welche weder wahre senden noch Geld erstatten und sagen dann ich soll mit dem Partner / Verkäufer diskutieren. Habe aber laut PayPal an check 24 gezahlt und nicht an irgend einen dubiosen Partner. Was geht mich irgend ein Partner von check 24 an wenn ich an check24 gezahlt habe. Absolut unzuverlässige und ungenaue ja sogar überhebliche Antworten wann oder ob ich meine Zahlung überhaupt zurück bekomme.


  22. Anka

    Die vergleiche stimmen überhaupt nicht. Z. B. Bei tagesgeld werden seriöse banken wie die renault bank weggelassen. Obwohl die überdurchschnittliche zinsen zahlt. Bei Nachfrage an der Hotline merkt man deutlich das es die dame am telefon nicht interssiert und das man als kunde dann doch wo anders kucken soll…ganz tolle experten sind das….


  23. Gökhan Efetürk

    Shopping kann man vergessen. Die Preise sind immer höher als bei der Konkurrenz, z.B. Idealo…
    Außerdem werden bei Gutscheinaktionen immer die Preise vorher erhöht, schon komisch :)…
    Service ist unter aller Sau. Man bekommt keine richtigen Antworten, wenn man überhaupt eine bekommt.

    Also ich werde meine ganzen Verträge bei Check24 entfernen und zukünftig über andere Anbieter vergleichen und neue Verträge abschließen.
    Geht wirklich nicht…


  24. U.F.S.

    Als Shopping-Portal nur sehr bedingzt zu empfehlen. Die Anbieter der Waren sind nicht hinreichend transparent. Oft ist als Kontakt lkediglich Check24 angegeben. Ein direkter Kontakt mit dem Verkäufer bzw. dessen Überprüfung ist somit nicht möglich.
    Wenn dann etwas schief geht, scheint sich Check24 aber nicht verantwortlich zu fühlen und alles verzögert sich.
    Das reicht nicht für eine gute Shop-Bewertung!


  25. Bastian Menßen

    Wollte meinen Kredit bei check24 umschulden, der Mitarbeiter war erst sehr kompetent hat mir den Vertrag zugeschickt in wenigen Tagen. Kurz darauf rief mich der Mitarbeiter an und teilte mir mit das die Bank noch eine weitere Lohnabrechnung bräuchte, keine Problem, abfotografiert und hochgeladen. Wenige Tage später schrieb mit der Mitarbeiter die Bank möchte die nächste Gehaltsabrechnung auch noch sehen, also wieder abfotografiert und wieder hochgeladen. Nach 5 Wochen oder auch schon länger ! Ist noch nicht wirklich was passiert, ich habe mich in der Zeit anderweitig umgeschaut. Heute rief mich der Mitarbeiter an und fragte was mit dem Vertrag ist, denn er mit laut seiner Aussage zugeschickt hat. Schon bei dem Angebot was ich per Mail bekommen habe,sagte ich, das es für mich nicht in frage kommt. Statt ein neues Angebot zu machen und auf meine Wünsche einzugehen, sagte der Mitarbeiter, statt mir zu helfen beendete er das Gespräch mit den Worten, dann schaue ich lieber Champignons League.
    Schon nach der dritten Anfrage, nach meiner Lohnabrechnung fühlte ich mich verschaukelt. Nach der heutigen Ausssage fühlte ich mich nur noch verarscht. Ich frage mich mittlerweile ob check24 tatsächlich Kredite vermittelt, oder lieber Fußball schaut.
    Gott sei dank habe ich Familieären Bezug zur Presse und den Verbraucherschutz, den ich ohne weitere Rückmeldund von check24 einschalten werde.


  26. Bischoff

    Wegen eines einmaligen Bagatellschadens in Höhe von 90,–€ (innerhalb von 31 Jahren bei den Vorversicherungen) wurden 2 Neuanträge für die Tierhalter Haftpflicht einfach storniert. Demzufolge kann ich auf Empfehlungen von CHECK24 auf sogenannte Testsieger z.B. „NEODIGITAL und BavariaDirekt Komfort S“ gerne verzichten


  27. Rudnik

    Katastrophale Umzugsfirma vermittelt. Kann passieren, aber mit 50 Euro-Gutschein und Sperrung der Umzugsfirma ist es nicht getan.
    Kundendienst lässt uns im Regen stehen und auf den Kosten sitzen, die in die Hunderte gehen.
    Zitat“ Wir sind nur die Vermittler „.


  28. Egbert Pelz

    extrem schlechter Service, Hotel gebucht und bezahlt, dann auf der Reisebestätigung eine Pension erhalten mit anderer Anschrift, was ich nicht gebucht habe. unzählige male angerufen und immer Ausreden erhalten. Eine Lösung ist nicht in Sicht….. Finger weg von diesem unseriösen Anbieter.


  29. M. Marx

    Ich habe schon mehrmals bei CHECK24 einen Mietwagen gebucht. Immer ohne Probleme. 2018 dann hat centauro bei der Rückgabe einen Mini Kratzer an der Stoßstange entdeckt. Kosten 220 Euro die mir auch sogleich belastet wurden. Ich hatte bei CHECK24 Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht und den Schaden noch am selben Tag bei CHECK24 gemeldet (das war am 9. Juni 2018) dann ging das ewig und unendlich viele Dokumente mussten beigebracht werden um den Schaden bei WiseCars (Drittanbieter) geltend zu machen. Erst im September 2018 habe ich dann die 220 Euro zurückerstattet bekommen. Stellen Sie sich vor ich hätte einen Totalschaden gehabt und hätte mit 20 oder 30 tausend Euro für 3 Monate in Vorleistungen gehen müssen. Nicht auszudenken! Die Schadenabwicklung bei CHECK24 ist echt mies. Ich habe trotzdem dieses Jahr wieder einen Mietwagen gebucht. Jeder verdient eine 2. Chance 😊


  30. Strikkjakke

    Null Sterne gehen ja wohl nicht…
    Keine Beratung und die Vermittlung unseriöser Versicherer sind schon schlimm. Fazit. Wer eine gute KfZ-Versicherung finden will, sollte ausschließlich auf einer Seite schauen. Werbung täuscht halt.


  31. Polat

    Check24 Reisen – Niiieee wieder!!!

    Meine Frau hat eine Reise gesucht und mir per WhatsApp geteilt. Beim Teilen ist wohl Reisedatum verloren gegangen. Ich habe eine Pauschalreise für vier Personen gebucht, die vom Reisedatum her falsch war. Das haben wir erst nach der Buchung gemerkt. Sofort reagiert und Check24 um eine Umbuchung gebeten. Es sind 10 Tage her. Ich werde seitdem nur noch getröstet:
    „Reiseveranstalter meldet sich nicht, Fluggesellschaft meldet sich nicht, sie haben viel zu tun, weil Germania (nicht für unser Flug verantwortlich) pleite ist, wir bitten Sie um mehr Geduld …“
    Wir können keinen Urlaub auf der Arbeit beantragen, weil wir nicht wissen wie es hier weitergeht.
    Stornierung würde uns 90 % der Reisebetrags kosten. Diesen Gefallen werde ich denen nicht tun.
    Jeden Tag werden die Flüge teurer, sogar unmöglich diese zu bekommen.
    Check24 hat definitiv unsere Reise total versaut. Niieee wieder Check24. Ich habe einige Verträge über Check24 abgeschlossen. Aber das hier ist unter alle …

    PS: Übrigens – Der Reise Veranstalter AurumTours ist ein Tochterunternehmen von Check24. So wird Geld verdient!


  32. Volker

    Verbraucherkredit über Check24. Ich habe durch einen Kreditvergleich über Check24 einen Kredit beantragt. Zunächst verlief alles „normal“. Verschiedene Angebote wurden per Mail übersendet. Dabei fiel bereits auf, dass die übersendeten Angebote keinesfalls die günstigsten waren. Auch nicht im Hinblick auf Preis/Leistung. Nur allzu deutlich wird an dieser Stelle schon, dass es Check24 wohl eher darum geht, Provisionen von ausgewählten Banken zu erhalten. Trotz schlechterer Konditionen habe ich mich für eine Bank entschieden, bei der die Auszahlung besonders schnell gehen sollte. Das Auszahlungsdatum mit Angabe des genauen Tages wurde zugesichert. Und – man mag es kaum glauben: Das hat nicht geklappt! Hat doch die Bank tatsächlich einen Rückstau in der Bearbeitung!! Der Mitarbeiter der Bank übrigens, den ich daraufhin kontaktiert habe, meinte, da würde sich Check24 ganz schön weit aus dem Fenster lehnen. Eine solche Terminzusage könnten sie gar nicht geben! Hab ich mir dann auch gedacht! Völlig unseriöse Vorgehensweise! Äußerst ärgerlich!


  33. Gerhard

    Vertrauen in seriosität verloren. Das Hotel war in einem anderen Ort (16km entfernt), als bildlich (kartenansicht) dargestellt,
    nachdem ich innerhalb einer Stunde nach der Buchung auf den Fehler aufmerksam machte bot man mir die Stornierung für 343€ an.
    Nach wochenlanger Korrespondenz wurden mir schließlich 171,50€ Rückerstattung gewährt.
    Somit dürfte ich für die Aufdeckung eines Fehlers 171,50€ zahlen.
    Danke check24


  34. Aaron

    Ich bin absolut enttäuscht von Check24.
    Ich habe bereits mehrfach Strom, Internet und Reisen gebucht und war zufrieden.
    Auch die Shopping Erfahrungen waren durchaus positiv.
    Nur der letzte Kauf leider nicht mehr.

    Ich hatte einen Dyson Staubsauger eines Händlers über Check24 erworben. Dieser war nicht voll funktionsfähig, weshalb ich diesen, nach längerem eMail Verkehr, zurücksenden konnte.
    Daraufhin schrieb mir der Verkäufer „energeto“ eine Woche nach Rückerhalt der Ware, dass der Staubsauger gebraucht sei und deshalb ein Nutzungsabzug von 40 Prozent angebracht wäre.

    Eine absolute Frechheit. Selbstverständlich war der Staubsauger gebraucht, schließlich trat der Defekt nicht unmittelbar beim auspacken des Gerätes auf.
    Der Staubsauger wurde pflichtbewusst gereinigt und vollständig eingepackt.
    Auf die Defekte ist der Händler „energeto“ nicht weiter eingegangen.

    Daraufhin hatte ich mehrfach bei Check24 angerufen, um meine volle Rückerstattung zu erhalten. Nach einer weiteren Woche erhielt ich die Nachricht, dass der Nutzungsabzug gerechtfertigt sei.
    Ich rief nochmals an, doch ohne Erfolg. Bis heute warte ich auf mein Geld, respektive auf einen funktionsfähigen Staubsauger.

    Ich kann nur von einer Bestellung über Check24 nur abraten. Ich werde zukünftig Abstand nehmen.
    Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten müssen.


  35. Volker Maschmann

    Habe mehrmals über check24 ein auto gemietet und alles ist tadellos gelaufen, bin sogar gold mitglied geworden, bis dann eines tages ein problem auftrat. Da hat Check24 TOTAL VERSAGT und mich komplet im stich gelassen! Check24 hat mich auf Teneriffa an eine betrügerische Autovermietungsfirma “Interrent” angewiesen, die mich ohne mietwagen am flughafen stehen lassen hat. Der grund war weil angeblich keine meiner 6 kreditkarten funktioniert haben und Interrent mich zwingen wollte 120 euro zusatz versicherung voraus zu zahlen, die ich nicht brauchte. Als ich Check24 darauf hin angerufen habe und in der situation um hilfe gebeten habe, gab es keine brauchbare hilfe sondern nur “zahlen sie das geld und dann sehen wir mal…”. Jetzt wochen später diskutiere ich immernoch mit Check24 wegen einem refund und bestehen darauf einen haufen unterlagen and schreiben von meiner bank, den vermieter usw… zu bekommen. Die beweis belastung liegt plötzlich bei mir obwolh sie mich an ein abzocker betrüger unternehmen angewiesen haben. ABSOLUTE KATASTROFE CHECK24!!!!!!!!!!!


  36. Ingo Hofmann

    Der von mir bei Check24 ausgewählte DSL-Tarif war angeblich nicht verfügbar. Anschließend sollte ich einen erheblich teureren Tarif abschließen. Den exakt gleichen billigeren Tarif habe ich dann auf einem anderen Vergleichsportal doch buchen können. Wie einige andere hier schon schreiben, werden bei Check24 offenbar systematisch zunächst interessierte Kunden mit billigen Preisen geworben um diesen anschließend etwas viel teureres zu verkaufen.


  37. Matthias

    Habe schon mehrmals den Gas- bzw. Stromanbieter über Check24 gewechselt, dann auch mal eine Versicherung abgeschlossen. Hat alles gut geklappt.

    Nun habe ich über das Shopping Portal etwas gekauft, zum Glück mit PayPal, denn da funktioniert nichts – außer Newsletter und automatisierte Antworten.

    Bei Versand wird keine Tracking Nummer mitgeteilt, so dass man im Blindflug ist. Die Ware wurde nicht geliefert und vom Versender ein Nachforschungsauftrag gestellt. Bin nun vom Vertrag zurückgetreten und gespannt was nun passiert. Bisher keine Reaktion, Servicenummer ist auch falsch.

    Ich glaube nicht, dass ich da nochmal einkaufe …


  38. Klaus

    Wir haben eine Reise gebucht, nach ein paar Stunden eine Preiserhöhung – ok gesagt, dann eine weitere höhere Preiserhöhung, die wir abgelehnt haben. Auf einmal sollte dann der erste Preis doch gehen, wobei kurz danach die Stornobestatätigung kam. Völlig undurchsichtig, außerdem traue ich einem Unternehmen mit so einem Chaos nicht, deshalb buchen wir jetzt woanders.


  39. Binz

    NIE WIEDER CHECK24 UND FTI !!!
    Wir haben über CHECK24 eine Reise gebucht. Eine Woche später fragt meine Schwester ob wir ihren Sohn mit in Urlaub holen können. Also ich habe bei CHECK24 nachgefragt und es hieß von einem der über 200 Tarifexperten womit CHECK24 im TV wirbt , alles kein Problem.
    Sie werden bei FTI nachfragen und uns per E-Mail informieren .
    Über eine Woche später nichts. Also ruft meine Frau bei CHECK24 an und es heißt sie hätten uns eine E-Mail geschickt. Aber bei uns ist keine angekommen. Dann informierte der Tarifexperte dass für das Kind 450 Euro hinzukommen . Da hat meine Frau sofort zugesagt.
    Eine Woche später kommt eine neue Rechnung und ich sehe das der Erwachsenen jetzt 600 Euro teurer ist.
    Also ich direkt bei CHECK24 nachgefragt und es hieß von einem der Experten es seien alles Tagespreise. Hat er meiner Frau wohl vergessen zu sagen .
    Also soll ich jetzt 600 Euro mehr pro Erwachsenen zahlen, obwohl wir haben den gleichen Flug, den gleichen Urlaubsort, gleiches Hotel und sogar das gleiche Zimmer sogar die gleiche Buchungsnummer.

    Was soll ich jetzt noch sagen ???

    Außer NIE WIEDER CHECK24 UND FTI


  40. Schaefer

    Seit der angeblichen Insolvenz des über Check24 gebuchten Stromanbieters BEV Energie,antwortet Check24 seit 2 Wochen weder auf meine Emails noch werde ich trotz 30 Minuten Warteschleife durchgestellt……
    Unseriös!!


  41. Martina

    Reise als vermeintliches Frühbucherangebot 5 Monate vor Reiseantritt bei Check24 gebucht. Kurz vor Antritt dieser Reise war das Angebot um fast 600 EUR günstiger bei Check24.
    Auf Anfrage wurde man nur weiter gereicht und das Desinteresse war förmlich zu spüren. Ich würde keine Reise mehr bei Check24 buchen, denn dieser Preisunterschied steht in keiner Verhältnismäßigkeit zu einem Frühbucherangebot.
    Der Slogan immer zum günstigsten Preis zu buchen, ist eine glatte Lüge.


  42. Alexander Blank

    Reklamation:

    Mietwagen in Pisa gebucht Oktober 2018 über Check 24, ein kleiner Kratzer ist entstanden und die Autovermietung Europcar hat für den Schaden 273€ abgebucht bei der Abgabe. Laut dem Mietvertrag von CHECK24 ist man Vollkasko versichert. Nach Nachfrage der Schadensersatz Zahlung wird man an eine andere Versicherungsfirma verwiesen. Nach einreichen aller Dokumente fehlt angeblich ein unterschriebener Mietvertrag vor Ort als wir den Wagen gemietet haben. Dieser Mietvertrag ist uns bei Abgabe weggenommen worden und wurde gesagt dass es normal sei in Pisa Flughafen von Europcar. Jetzt fehlt diese Kopie und die Versicherung zahlt kein Geld. Nach Anfragen bei CHECK24 über Hilfestellungen in dieser Sache verweist Check 24 auf eine weitere Firma Argus Car Hire, also nicht auf Europcar. Wir bekommen keine Kopie des Mietvertrages weder von Argus Car Hire noch von Europcar und auch nicht von CHECK24. Man wird immer wieder mit E-Mails und Telefonaten von Check 24 vertröstet dass man nach dem Dokument nachfragt. Das zieht sich schon seit 8 Wochen hin und es tut sich nichts. Man zahlt für einen Sicheren Service (Sorglos Paket), bekommt aber nur sehr schlechten Kundenservice.


  43. Peter Pim

    Ich habe einen Kreditvergleich angefragt und eine Mitarbeiterin von Check24 hat erst die von uns gewünschte Kreditsumme angefragt und dann ein paar Tage später ohne unseren Auftrag die doppelte Summe nochmal .
    Das beeinträchtig dann natürlich die Kreditwürdigkeit bei der Schufa.


  44. gianluca

    Verwenden Sie für Jahre Check 24. Immer alles perfekt.
    Ich habe 4 Reifen bestellt. Nur zwei sind angekommen. Ich rief an und schickte zahlreiche Emails. Keine Antwort Das Problem wurde von der DPD nicht check24 gelöst! Erfahrung zum ersten Mal negativ.


  45. RAPUNZEL

    28.09.2018
    wiederholte aktuelle WERBUNG : für 1000€-Kredit-Angebot mit -5% Zinsen?–Nur Lockangebot
    –sehr unseriös, weil für genau dieses Angebot kein Antrag gestellt werden kann– ausschließlich
    andere teurere Kreditangbote werden angeboten und ggf. vermittelt –sehr scheinheilig!!!

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Bilder: © Check24, Fotolia/Robert Kneschke