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Erfahrungen mit Check24

Check24 ist nach eigenen Angaben Deutschlands größtes Vergleichsportal. Dort können Verbraucher online Tarife und Angebote in den Rubriken Versicherungen, Konto und Kredit, Strom und Gas, DSL und Handy, Reise und Flug, Mietwagen und Hotel sowie Shopping vergleichen.

Die Gründer starteten im Jahr 1999 mit einem Internet-Portal für den Bereich Versicherungen. Nach mehreren Weiterentwicklungen und Zusammenschlüssen mit anderen Portalen werden nun seit vielen Jahren auch zahlreiche andere Gebiete für Tarifvergleiche abgedeckt. Check24 will dabei stets den Verbrauchern bei der Suche nach dem für sie passenden Preis-/Leistungs-Umfang helfen.

Screenshot Check24

Preisevergleich im Netz

Auf der Homepage von Check24 geben die Interessenten Ihre gewünschten Leistungen über entsprechende Formulare und Tarifrechner ein. Das Portal berechnet dann über Schnittstellen mit den verbundenen Anbietern die passenden Tarife zu den individuellen Anfragen und vergleicht diese. Anschließend erhalten Kunden eine Auflistung der Anbieter mit dem besten Preis für die gesuchte Leistung. Über zusätzliche Filter können die Ergebnisse weiter angepasst werden. Testberichte und Kundenmeinungen sollen zusätzlich als Entscheidungshilfe dienen.

Mit den Vergleichsrechnern von Check24 sparen Verbraucher also Zeit und Nerven, die sie sonst für die eigenen Recherchen auf den Internetseiten der einzelnen Anbieter verwendet hätten. Bei Fragen steht Interessenten eine persönliche Experten-Hotline telefonisch zur Seite.

Beratung und Angebote, nicht nur online

Check24 AppAuf den Internetseiten von Check 24 finden Verbraucher umfangreiche Tarif-Vergleiche und Angebote. Für all diejenigen, die eventuell weniger Internet-affin sind, besteht zusätzlich die Möglichkeit, eine telefonische Beratung wahrzunehmen oder aber sich Angebote auch per Post zusenden zu lassen, diese zuhause in Ruhe zu prüfen und dann zurückzusenden.

Ob online oder offline – die Kunden von Check24 sollen dank der Beratung durch die Experten im Tarifdschungel einen besseren Durchblick erhalten. So möchte das Portal mehr Transparenz in die jeweiligen Märkte bringen. Und neben Zeit sollen die Verbraucher natürlich auch Geld sparen, denn bei der Nutzung der Preisvergleiche und Tarifrechner gibt es jede Menge Sparpotential.

Check 24: Transparent und sehr gut getestet

Das Angebot von Check-24 ist für alle Besucher kostenlos. Das Portal verdient sein Geld mit Provisionen bei Vertragsabschlüssen sowie mit Werbung auf seiner Internet-Seite. Einfluss auf die Ergebnisse hat dies nicht: Die Darstellung bzw. Rangfolge der Tarife und Angebote erfolgt nur nach dem Preis.
Das Vergleichsportal legt Wert auf eine hohe Verbraucherorientierung und Service. Die Vergleiche von Check24 wurden mehrfach getestet. So wurde z.B. die Servicequalität vom TÜV Saarland zum wiederholten Mal mit „sehr gut“ bewertet, die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien vergab die Note gut.

Direkt zu Check24

Check24 im Test

Bewertungen zu Check24 (750.619) ø 4.9 von 5 Sternen

Vergleichen.de
(10)
eKomi
(741.135)
Trustpilot
(62)
Google Play
(9.412)
iTunes
(0)
Der Anbieter Check24 wurde durchschnittlich mit 4.9 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 750.619 Personen bewertet. Dabei berücksichtigen wir auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von Check24 zu bieten.
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Erfahrungen mit Check24 von Nutzern (13)


  1. Gerhard

    Vertrauen in seriosität verloren. Das Hotel war in einem anderen Ort (16km entfernt), als bildlich (kartenansicht) dargestellt,
    nachdem ich innerhalb einer Stunde nach der Buchung auf den Fehler aufmerksam machte bot man mir die Stornierung für 343€ an.
    Nach wochenlanger Korrespondenz wurden mir schließlich 171,50€ Rückerstattung gewährt.
    Somit dürfte ich für die Aufdeckung eines Fehlers 171,50€ zahlen.
    Danke check24


  2. Aaron

    Ich bin absolut enttäuscht von Check24.
    Ich habe bereits mehrfach Strom, Internet und Reisen gebucht und war zufrieden.
    Auch die Shopping Erfahrungen waren durchaus positiv.
    Nur der letzte Kauf leider nicht mehr.

    Ich hatte einen Dyson Staubsauger eines Händlers über Check24 erworben. Dieser war nicht voll funktionsfähig, weshalb ich diesen, nach längerem eMail Verkehr, zurücksenden konnte.
    Daraufhin schrieb mir der Verkäufer „energeto“ eine Woche nach Rückerhalt der Ware, dass der Staubsauger gebraucht sei und deshalb ein Nutzungsabzug von 40 Prozent angebracht wäre.

    Eine absolute Frechheit. Selbstverständlich war der Staubsauger gebraucht, schließlich trat der Defekt nicht unmittelbar beim auspacken des Gerätes auf.
    Der Staubsauger wurde pflichtbewusst gereinigt und vollständig eingepackt.
    Auf die Defekte ist der Händler „energeto“ nicht weiter eingegangen.

    Daraufhin hatte ich mehrfach bei Check24 angerufen, um meine volle Rückerstattung zu erhalten. Nach einer weiteren Woche erhielt ich die Nachricht, dass der Nutzungsabzug gerechtfertigt sei.
    Ich rief nochmals an, doch ohne Erfolg. Bis heute warte ich auf mein Geld, respektive auf einen funktionsfähigen Staubsauger.

    Ich kann nur von einer Bestellung über Check24 nur abraten. Ich werde zukünftig Abstand nehmen.
    Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten müssen.


  3. Volker Maschmann

    Habe mehrmals über check24 ein auto gemietet und alles ist tadellos gelaufen, bin sogar gold mitglied geworden, bis dann eines tages ein problem auftrat. Da hat Check24 TOTAL VERSAGT und mich komplet im stich gelassen! Check24 hat mich auf Teneriffa an eine betrügerische Autovermietungsfirma “Interrent” angewiesen, die mich ohne mietwagen am flughafen stehen lassen hat. Der grund war weil angeblich keine meiner 6 kreditkarten funktioniert haben und Interrent mich zwingen wollte 120 euro zusatz versicherung voraus zu zahlen, die ich nicht brauchte. Als ich Check24 darauf hin angerufen habe und in der situation um hilfe gebeten habe, gab es keine brauchbare hilfe sondern nur “zahlen sie das geld und dann sehen wir mal…”. Jetzt wochen später diskutiere ich immernoch mit Check24 wegen einem refund und bestehen darauf einen haufen unterlagen and schreiben von meiner bank, den vermieter usw… zu bekommen. Die beweis belastung liegt plötzlich bei mir obwolh sie mich an ein abzocker betrüger unternehmen angewiesen haben. ABSOLUTE KATASTROFE CHECK24!!!!!!!!!!!


  4. Ingo Hofmann

    Der von mir bei Check24 ausgewählte DSL-Tarif war angeblich nicht verfügbar. Anschließend sollte ich einen erheblich teureren Tarif abschließen. Den exakt gleichen billigeren Tarif habe ich dann auf einem anderen Vergleichsportal doch buchen können. Wie einige andere hier schon schreiben, werden bei Check24 offenbar systematisch zunächst interessierte Kunden mit billigen Preisen geworben um diesen anschließend etwas viel teureres zu verkaufen.


  5. Matthias

    Habe schon mehrmals den Gas- bzw. Stromanbieter über Check24 gewechselt, dann auch mal eine Versicherung abgeschlossen. Hat alles gut geklappt.

    Nun habe ich über das Shopping Portal etwas gekauft, zum Glück mit PayPal, denn da funktioniert nichts – außer Newsletter und automatisierte Antworten.

    Bei Versand wird keine Tracking Nummer mitgeteilt, so dass man im Blindflug ist. Die Ware wurde nicht geliefert und vom Versender ein Nachforschungsauftrag gestellt. Bin nun vom Vertrag zurückgetreten und gespannt was nun passiert. Bisher keine Reaktion, Servicenummer ist auch falsch.

    Ich glaube nicht, dass ich da nochmal einkaufe …


  6. Klaus

    Wir haben eine Reise gebucht, nach ein paar Stunden eine Preiserhöhung – ok gesagt, dann eine weitere höhere Preiserhöhung, die wir abgelehnt haben. Auf einmal sollte dann der erste Preis doch gehen, wobei kurz danach die Stornobestatätigung kam. Völlig undurchsichtig, außerdem traue ich einem Unternehmen mit so einem Chaos nicht, deshalb buchen wir jetzt woanders.


  7. Binz

    NIE WIEDER CHECK24 UND FTI !!!
    Wir haben über CHECK24 eine Reise gebucht. Eine Woche später fragt meine Schwester ob wir ihren Sohn mit in Urlaub holen können. Also ich habe bei CHECK24 nachgefragt und es hieß von einem der über 200 Tarifexperten womit CHECK24 im TV wirbt , alles kein Problem.
    Sie werden bei FTI nachfragen und uns per E-Mail informieren .
    Über eine Woche später nichts. Also ruft meine Frau bei CHECK24 an und es heißt sie hätten uns eine E-Mail geschickt. Aber bei uns ist keine angekommen. Dann informierte der Tarifexperte dass für das Kind 450 Euro hinzukommen . Da hat meine Frau sofort zugesagt.
    Eine Woche später kommt eine neue Rechnung und ich sehe das der Erwachsenen jetzt 600 Euro teurer ist.
    Also ich direkt bei CHECK24 nachgefragt und es hieß von einem der Experten es seien alles Tagespreise. Hat er meiner Frau wohl vergessen zu sagen .
    Also soll ich jetzt 600 Euro mehr pro Erwachsenen zahlen, obwohl wir haben den gleichen Flug, den gleichen Urlaubsort, gleiches Hotel und sogar das gleiche Zimmer sogar die gleiche Buchungsnummer.

    Was soll ich jetzt noch sagen ???

    Außer NIE WIEDER CHECK24 UND FTI


  8. Schaefer

    Seit der angeblichen Insolvenz des über Check24 gebuchten Stromanbieters BEV Energie,antwortet Check24 seit 2 Wochen weder auf meine Emails noch werde ich trotz 30 Minuten Warteschleife durchgestellt……
    Unseriös!!


  9. Martina

    Reise als vermeintliches Frühbucherangebot 5 Monate vor Reiseantritt bei Check24 gebucht. Kurz vor Antritt dieser Reise war das Angebot um fast 600 EUR günstiger bei Check24.
    Auf Anfrage wurde man nur weiter gereicht und das Desinteresse war förmlich zu spüren. Ich würde keine Reise mehr bei Check24 buchen, denn dieser Preisunterschied steht in keiner Verhältnismäßigkeit zu einem Frühbucherangebot.
    Der Slogan immer zum günstigsten Preis zu buchen, ist eine glatte Lüge.


  10. Alexander Blank

    Reklamation:

    Mietwagen in Pisa gebucht Oktober 2018 über Check 24, ein kleiner Kratzer ist entstanden und die Autovermietung Europcar hat für den Schaden 273€ abgebucht bei der Abgabe. Laut dem Mietvertrag von CHECK24 ist man Vollkasko versichert. Nach Nachfrage der Schadensersatz Zahlung wird man an eine andere Versicherungsfirma verwiesen. Nach einreichen aller Dokumente fehlt angeblich ein unterschriebener Mietvertrag vor Ort als wir den Wagen gemietet haben. Dieser Mietvertrag ist uns bei Abgabe weggenommen worden und wurde gesagt dass es normal sei in Pisa Flughafen von Europcar. Jetzt fehlt diese Kopie und die Versicherung zahlt kein Geld. Nach Anfragen bei CHECK24 über Hilfestellungen in dieser Sache verweist Check 24 auf eine weitere Firma Argus Car Hire, also nicht auf Europcar. Wir bekommen keine Kopie des Mietvertrages weder von Argus Car Hire noch von Europcar und auch nicht von CHECK24. Man wird immer wieder mit E-Mails und Telefonaten von Check 24 vertröstet dass man nach dem Dokument nachfragt. Das zieht sich schon seit 8 Wochen hin und es tut sich nichts. Man zahlt für einen Sicheren Service (Sorglos Paket), bekommt aber nur sehr schlechten Kundenservice.


  11. Peter Pim

    Ich habe einen Kreditvergleich angefragt und eine Mitarbeiterin von Check24 hat erst die von uns gewünschte Kreditsumme angefragt und dann ein paar Tage später ohne unseren Auftrag die doppelte Summe nochmal .
    Das beeinträchtig dann natürlich die Kreditwürdigkeit bei der Schufa.


  12. gianluca

    Verwenden Sie für Jahre Check 24. Immer alles perfekt.
    Ich habe 4 Reifen bestellt. Nur zwei sind angekommen. Ich rief an und schickte zahlreiche Emails. Keine Antwort Das Problem wurde von der DPD nicht check24 gelöst! Erfahrung zum ersten Mal negativ.


  13. RAPUNZEL

    28.09.2018
    wiederholte aktuelle WERBUNG : für 1000€-Kredit-Angebot mit -5% Zinsen?–Nur Lockangebot
    –sehr unseriös, weil für genau dieses Angebot kein Antrag gestellt werden kann– ausschließlich
    andere teurere Kreditangbote werden angeboten und ggf. vermittelt –sehr scheinheilig!!!

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Bilder: © Check24, Fotolia/Robert Kneschke