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Erfahrungen mit Verivox

Verivox ist eines der größten Tarif-Vergleichsportale in Deutschland. In den Bereichen Strom, Gas, DSL, Handy, Versicherungen, Finanzen, Reisen, Auto und Immobilien werden seit rund 20 Jahren Tarife gegenübergestellt.

Das Unternehmen wurde im Jahr 1998 gegründet und begann seinerzeit zunächst mit einem Tarifvergleich im Telekommunikationsbereich. Später wurden die Aktivitäten auf diverse weitere Themenfelder ausgedehnt. Ziel war es dabei immer, dem Verbraucher eine bessere Orientierungsmöglichkeit an die Hand zu geben, seine Finanzen zu optimieren und Geld zu sparen.

Screenshot Verivox

Online Preisevergleiche

Auf der Internetseite verivox.de finden Besucher in den jeweiligen Rubriken nicht nur zahlreiche thematische Ratgeber und umfangreiche weitergehende Informationen, sondern immer auch einen entsprechenden Tarifrechner. Über diesen Rechner kann man sämtliche Preise und Leistungen für die eigenen Bedürfnisse im Detail berechnen und vergleichen. Dabei werden stets zuerst die eigenen Verbrauchsdaten eingegeben (oder anhand von Profilen ausgewählt), auf Basis derer dann die günstigsten Tarife aus der Datenbank ausgerechnet und übersichtlich dargestellt werden. Über Filter-Funktionen kann man die Ergebnisse anschließend modifizieren.

Auf diesem Weg schafft Verivox eine hohe Transparenz in vielen Bereichen, die sonst für die meisten Verbraucher sehr undurchsichtig bleiben würden. Dabei helfen nützliche Tools wie beispielsweise eine Hotline oder ein Live-Chat.

Kundenservice von Verivox bis nach dem Anbieterwechsel

Verivox App

Wenn der Kunde schließlich einen passenden Anbieter entdeckt und sich für einen neuen Tarif entschieden hat, kann er sich auch danach weiter unterstützen lassen und Verivox mit dem entsprechenden Wechsel beauftragen. Das Verbraucherportal übernimmt dann sämtliche administrativen Dinge und organisiert den Wechsel – sehr bequem für den Kunden.

Inzwischen bietet Verivox auch einen so genannten Vertragsmanager. Dieser soll dauerhaft die Verträge der Kunden, ganz egal ob für Strom, Gas, Kfz-Versicherung oder den Handytarif, im Blick behalten, damit keine Kündigungsfrist versäumt und mögliches Sparpotential rechtzeitig erkannt wird.

Verbraucherfreundlich und objektiv

Sämtliche Dienstleistungen des Vergleichs-Portals Verivox sind für die Nutzer gratis. Das Unternehmen finanziert sich über Provisionen der Anbieter sowie über Werbung. Trotzdem stellt das Unternehmen nach eigenen Angaben den Markt neutral und unabhängig dar, Anzeigen sind klar als solche gekennzeichnet.

Verivox erhielt in den vergangenen Jahren zahlreiche Auszeichnungen. In verschiedenen Tests gab es Zertifikate für Kundentreue, Beliebtheit, Service, Kundendienst etc. durch den TÜV, das Deutsche Institut für Service-Qualität und diverse Medien. Auch die Kundenbewertungen für das Portal fallen sehr positiv aus.

Direkt zu Verivox

Verivox im Test

Bewertungen zu Verivox (202.118) ø 4.5 von 5 Sternen

Vergleichen.de
(6)
eKomi
(201.443)
Trustpilot
(6)
Google Play
(663)
iTunes
(0)
Der Anbieter Verivox wurde durchschnittlich mit 4.5 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 202.118 Personen bewertet. Dabei berücksichtigen wir auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von Verivox zu bieten.
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Erfahrungen mit Verivox von Nutzern (8)


  1. Christine

    StromanbieterWechsel: recht gut und schnell, aber – Vorsicht! Bei Wechsel unbedingt auf den Vertragsbeginn achten. Habe leider den Fehler gemacht und von „möglichst schnell“ nicht auf das richtige Datum (Vertragsende v. alten Anbieter) geändert. Der neue Anbieter kündigt beim alten Anbieter und Du erfährst es erst , wenn alles unwidersprechlich fertig. Somit beim alten Anbieter den Schlussbonus verpasst (keine 12 Monate Belieferung).
    Leider bietet Verifox nicht den Kundenservice, noch einmal alle Daten zur Übersicht anzubieten, um Fehler zu korrigieren. In meinem Fall erst nach einigen Tagen bei Betätigung durch den neuen Anbieter den Fehler bemerkt. Zu spät.


  2. Hkerber11@gmail.com

    Ich habe am 6.11 einen DSL-Vertrag (Internet) abgeschlossen bis heute 24.11 wurde nichts an Vodafone übergeben. Mehrmalige Nachfragen kam immer die selbe Antwort: Oh der Kollege war neu und hat vergessen diesen Vorgang freizugeben. Das kann mal passieren, aber mehrmals???


  3. Raupe

    wenn ich bei verivox die ergebnisse anschau, dann frag ich mich ernsthaft wer auf den schwindel noch hereinfällt.
    stromanbieter: ich zahle derzeit 23 cent , verivox nennt mir als bestes ergebnis 28 cent pro kw/h.
    (mein stromanbieter ist bei verivox auch gelistet!)
    autohaftpflicht: ich bin bei der HUK, sehr günstig mit knapp 25 euro pro monat, jährliche zahlung.
    verivox listet bei der suche die HUK an stelle 13. und bietet mir mit fast 29 euro einen anderen anbieter als günstiger an.
    was stimmt da nicht ?
    da kommt mir die fernseh-werbung von freenet, mobilcom (freenet-tochter) und telefonica , targo-bank (ehemals citibank) und konsorten in den sinn: tv-empfang ist kostenfrei liebe freenet-nutzer. wozu also dafür bezahlen? telefonica – haben die nicht als alice AOL platt gemacht ? massenweise die kunden von O 2 und e-plus verärgert nach dessen übernahmen? mobilcom – waren da nicht jede menge beschwerden wegen automatischer mitgliedschaften in gym-hütten, weil man nicht widersprochen hat (obwohl man nie vorher zugestimmt hatte!) —
    also ich bin von e-plus weg, weil telefonica das übernommen haben, ebenso bei O2, ich habe kabel-bw gekündigt weil die die zusammenarbeit mit telefonica angekündigt haben, — und so haben viele gehandelt.
    wie kommt verivox nun dazu, diese fragwürdigen anbieter in ihren listen weit oben anzusiedeln?
    an positive kundenbewertungen glaube ich da nicht. günstige preise? – nicht nachvollziehbar. (Handy habe ich für 4,99 €, bei 1 GB- ist in verivox nicht gelistet – der günstigste mit 9,99 € für 500 Mb). ich finde also ohne verivox und tv-werbung günstigere tarife in sehr kurzer zeit.
    allerdings über vergleichsportale die nicht die teure TV-Werbung betreiben.
    denkt mal darüber nach.
    ich bin echt verärgert über die verlogene werbung (gilt für alle werbung mit abzocke im hintergrund)
    statt abzocke könnte man aber auch betrug sagen – muß man aber nicht .


  4. Jester,Uwe

    Ich habe mich auf dem Vergleichsportal von Verivox über einen DSL Anschluß schlau gemacht.
    Von dem Tarif Durcheinander der Anbieter bekommt Mann/Frau ja Kopfschmerzen.
    Ein Angebot über Verivox bei Vodafon weckte mein Interesse.Die verschiedenen Preise hierfür/dafür waren
    zu meinen Erstaunen sehr übersichtlich Aufgelistet und meine monatlichen Kosten für 24 Monate (Leistung /Preis)
    waren klar zu erkennen. (Schwarz auf Weiß) Und einen Bonus (195€) von Verivox gibt es auch noch ???
    Wo ist der Harken dabei ??? ich suchte und suchte im Kleingedruckten, fand aber keinen !!!
    Das Angebot war zu schön……
    Mit einem mulmigen Gefühl im Bauch schloss ich mit/über Verivox einen Vertrag bei Vodafon ab.
    Einige Stunden später bekam ich von Verivox per Mail die Auftragsbestätigung.
    Etwas später kam dann die Vertragsbestätigung von Vodafon. Leider mit einem falschen Tarif ( schade, nicht zu meinem Vorteil)
    Bei dem Tarif durcheinander und täglichen Kopfschmerzen der Mitarbeiter kann das auch schon mal vorkommen.
    Egal….einen Anruf bei den sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern bei Verivox “ Wir klären das und Sie bekommen eine Mail “
    Erleichtert und ohne Kopfschmerzen wartend bekam ich die Mail. Sache Geklärt !!!
    Und das beste ……Die Bestätigung der Konditionen des Tarifs . So übersichtlich und genau Aufgelistet. ( Preis/ Leistung)
    Beispielhaft !!!
    Danke Verivox
    Heute drei Tage nach eurer Mail und nix von Vodafon !!!
    Ich rufe besser gleich mal bei euch an……..


  5. zahng

    schlecht sein fuxx in hmaburg


  6. Martin

    Sowas habe ich noch nie erlebt. Die Verträge die man mit Verivox macht lassen sich nicht speichern und werden einem auch nicht zugeschickt (auch keine Mail), wie es sonst üblich ist.
    Dann kommt der Vertrag des Mobilfunkanbieters an und muss natürlich schnell zwischen Tür und Angel unterzeichnet werden wegen Postident.. und so leicht haben sie dich.
    So wurde mir zum Beispiel ein Google Chromecast 2 mit 3 Monaten Maxdome im Vertrag zugesichert, später hieß es die Aktion wäre abgelaufen gewesen und ich hätte keinen Anspruch. Zum Glück behalten Sie ihre Verträge für sich somit hat man als Kunde auch nichts in der Hand.
    Ich werde ab jetzt immer Screenshots machen bevor ich dort etwas kaufe.


  7. Hans

    Verivox nutze ich schon ewig für Strom & Gas Vergleiche. Finde ich cool und hat bisher immer alles top geklappt! Daumen hoch von mir.


  8. bernd

    Nicht übel 🙂

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Bilder: © Verivox, Fotolia/Robert Kneschke